Fiche Formation
CFA-Optima Formation Toulon (83)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 10 places en 2026
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Présentation de la formation
U1 - CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
- Maîtrise des techniques d'expression écrite
- Entraînement d'analyse et de synthèse à partir de textes d'actualité
- Exposé oral, analyse et résumé d'un texte
U2 - COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1: COMPRÉHENSION DE L’ÉCRIT ET EXPRESSION ÉCRITE
- Expression écrite et compréhension écrite
U3 - COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1: COMPRÉHENSION DE L’ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION
- Compréhension orale
U4 - CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
- Intégration de l’entreprise dans son environnement
- Régulation de l’activité économique
- Organisation de l’activité de l’entreprise
- Impact du numérique sur la vie de l’entreprise
- Mutations du marché
- Choix stratégiques de l’entreprise
U5- DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
U6 - ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
U7 - ASSURER LA GESTION OPÉRATIONELLE
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
U8- MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Préparation entretien dédié avec les entreprises ciblées, ateliers réalisés par le directeur Benoit COET pour chaque candidats (analyse CV, posture, justifier ses choix et mettre en avant ses motivations)
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le lundi 19 janvier 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 02 février 2026 et le vendredi 31 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Toulon (83000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Pourquoi choisir Optima ?
NOUVEAU "IA et automatisation appliquée à la PME”, un module unique très recherchée par les PME, pour vous rendre plus efficaces, plus rapides, et plus attractifs pour les employeurs.
- École à taille humaine : 30 ans d'expérience au service de ton avenir.
- Réseau d'entreprises dynamique : Des partenariats solides pour t'ouvrir les portes du monde pro.
- Aide personnalisée à la recherche d'entreprise : Nous t'accompagnons pour trouver l'alternance qui te correspond.
- Coaching sur mesure : Entretien individuel et coaching personnalisé par le directeur, Benoit Coet, pour réussir tes entretiens.
- Suivi personnalisé avec l'entreprise : Plusieurs rendez-vous pour assurer ton intégration et ton succès.
Une formation complète et bien plus :
- 4 BTS blancs et un accompagnement dédié pendant 2 ans.
- Gestion du stress, médiation de l'apprentissage et résolution des conflits.
- Équipement de pointe : Fibre dédiée, écrans interactifs et ordinateurs portables neufs.
- Aide au permis B : 500€ pour t’aider à l'obtenir.
- Parrainage : 300€ pour te guider tout au long de ton parcours.
- Sorties citoyennes, sorties d'intégration…
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Le comité de direction précise la nécessité d’un travail individuel soutenu et d’une appétence pour la vente et la relation client. Le projet de formation motivé doit permettre de valoriser la motivation de l’étudiant en démontrant l’adéquation de son profil à la spécificité de la formation. Toutes les expériences associatives, sportives, professionnelles et d’engagement citoyen sont à valoriser.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 5 % |
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 40 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins | Notes et appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Niveau de français | Maîtrise de l'écrit et de l'oral | |
| Niveau d'anglais | intérêt pour la langue et désir de progresser |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité d’adaptation | capacité à supporter le rythme de l’alternance 2jours/3jours | |
| Curiosité | ouverture d’esprit, enthousiasme, intérêt, passion | |
| Assiduité | Nombre d'heures d'absence et de retard |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | projet professionnel en accord avec la formation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| activités extra_scolaires | persévérance, engagement |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Licence Professionnelle en Management du Commerce : Une option pour approfondir les compétences en gestion commerciale.
Licence en Sciences du Commerce : Élargissement des connaissances en commerce, marketing, et gestion.
Bachelor en Commerce et Vente : Une formation complète en commerce avec un accent sur les aspects pratiques.
École de Commerce : Formation approfondie en commerce et management, avec des possibilités de spécialisation.
Diplôme de Responsable de Développement Commercial (RDC) : Axé sur le développement des compétences pour des postes de responsabilité commerciale.
Formation professionnelle en Négociation Commerciale ou Marketing : Options spécifiques pour le perfectionnement des compétences pratiques.
Licence en Marketing : Pour ceux qui souhaitent se spécialiser davantage dans le domaine du marketing.
Formation en E-commerce : Une option moderne axée sur les aspects du commerce en ligne.
MBA Commerce International : Pour ceux qui envisagent des perspectives internationales.
Débouchés professionnels
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseiller
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Manager adjoint
- Second de rayon
- Manager d’une unité commerciale de proximité
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA-Optima Formation Toulon
(Etablissement privé)
15 boulevard de Strasbourg
83000
Toulon
Téléphone de l'accueil : 0494627000
https://www.optima-formation.com/
Informations supplémentaires
Depuis 1994, OPTIMA FORMATION forme des professionnels dans l'immobilier, l’assurance, la vente et la gestion. En tant que Centre de Formation des Apprentis (CFA), nous proposons 4 BTS reconnus par l'État, en alternance ou en formation initiale. Notre pédagogie innovante accompagne les alternants et répond aux attentes du marché.
Pourquoi nous ?
Pour ses 30 ans, OPTIMA à lancé “IA et automatisation appliquée à la PME”, un module unique très recherchée par les PME, pour vous rendre plus efficaces, plus rapides, et plus attractifs pour les employeurs.
Les atouts :
- Un programme innovant sur l'IA : 1 vendredi/mois sur la première année
- Un réseau pro solide : accès facilité aux entreprises locales pour trouver rapidement une alternance.
- Un esprit d’équipe et des évènements toute l'année
- Des partenaires de choix : des acteurs clés de l’entrepreneuriat Toulonnais pour booster ton avenir et ton impact local.
OPTIMA - C’est plus qu’un diplôme!
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : a.place@optima-formation.com
Contact pour les questions administratives :
contact@optima-formation.com
Contact du responsable pédagogique :
secretariat@optima-formation.com
Contact : Ces leaders inspirants sont là pour vous guider, partager leur expérience et répondre à vos questions. Rencontrez-les lors de nos prochains événements ou contactez-les directement pour obtenir des conseils pratiques.
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : contact@optima-formation.com
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.