Fiche Formation
ISFAC - La Rochelle (17)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 8 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX- Culture générale et expression- Anglais- Culture Economique, Juridique et Managériale
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS- Communication / Négociation- Marketing classique et Marketing digital- Gestion commerciale- Management d'équipe- Communication digitale et gestion de l'e-réputation : réseaux sociaux,blogs...
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Les + de la formation à l’ISFAC
Une pédagogie concrète et professionnalisante : nos formations sont conçues autour des besoins réels des entreprises, pensée avec des formateurs présents sur le terrain et ponctuée d’activités ludiques et immersives.
Cela débute par un accompagnement individuel : construction du projet professionnel, aide à la recherche d’un contrat, suivi en entreprise et coaching sur la posture.
Une proximité forte avec les entreprises : un réseau de partenaires actifs qui nous transmettent régulièrement leurs offres d’apprentissage.
Des compétences complètes : du savoir-faire technique, mais aussi du savoir-être pour t’aider à te sentir prêt·e, confiant·e et professionnel·le.
Une expérience qui compte : en alternance, tu apprends en faisant et tu développes des compétences professionnelles pour construire ton avenir.
Chaque formation ISFAC est organisée pour une montée en compétences progressive, utile, et alignée avec les attentes du marché.
Contactes nous, dès le mois de janvier (via les salons, portes ouvertes, notre site Internet), pour participer aux ateliers apprentissage : recherche d'alternance, conseils CV, séances phoning et simulations d'entretiens, participation aux jobs datings avec les entreprises partenaires.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 02 février 2026 et le mardi 10 novembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 03 février 2026 et le vendredi 13 novembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à La Rochelle (17000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Dans un soucis d’organisation nous préconisons aux étudiants désireux d’intégrer l’ISFAC en alternance de procéder en parallèle de parcours sup à une pré-inscription sur notre site internet formation-isfac.com. L’objectif est qu’on puisse les rencontrer en session de recrutement le plus tôt possible afin de les intégrer à notre processus d’accompagnement et suivi à la recherche d’entreprise. Suite à leur recrutement l’ISFAC s’engage à leur apporter une réponse d’admission dans un délai maximum de 15 jours. Des ateliers et un suivi leur sera proposé dans une logique de partenariat dans leur recherche d’entreprise. Des offres d’alternance seront diffusées pour les aider à trouver une structure d’accueil.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Débouchés professionnels
Poursuites d'études :
Conseiller financier en banque et assurance
Responsable marketing commercial expérience client
Débouchés professionnels / Métiers visés :
- Vendeur, Commercial- Négociateur- Chargé de clientèle- Animateur des ventes- Animateur réseau
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement ISFAC - La Rochelle
21%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
54%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
25%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ISFAC - La Rochelle
(Etablissement privé)
17 rue Jean Perrin
Immeuble Le Challenge 2
17000
La Rochelle
Téléphone de l'accueil : 0546451064
http://www.formation-isfac.com
Informations supplémentaires
Depuis plus de 30 ans, l’ISFAC forme et accompagne des générations à préparer leur carrière.
Notre conviction : pour apprendre un métier, rien n’est plus concret que l’alternance. Cela permet une immersion avec la réalité du terrain et confère une indépendance financière.
À l’ISFAC, chaque apprenant bénéficie d’un accompagnement personnalisé : aide à la recherche d’un contrat, conseils sur la posture professionnelle, préparation aux entretiens et suivi régulier tout au long du parcours.
Notre proximité avec les entreprises nous permet de proposer des offres en phase avec leurs besoins pour faciliter l’employabilité de chacun.
Nos valeurs : écoute, confiance et engagement. Elles nous permettent de construire notre offre pédagogique et notre suivi auprès des entreprises et des apprenants.
Notre pédagogie est tournée vers l’avenir de chacun : elle associe savoir-faire, savoir-être et montée en compétences durable
Choisir l’ISFAC, c’est rejoindre un établissement où réussir rime avec s’épanouir
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : cmignonneau@isfac.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
isfac17@isfac.fr
Contact du responsable pédagogique :
mfontaine@isfac.fr