Fiche Formation
ESUP Vannes - Ecole Supérieure de Commerce et de Management (56)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 7 places en 2026
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Présentation de la formation
Enseignements Techniques et Professionnels
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation
Enseignements Généraux
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante étrangère (Anglais)
Modalités pédagogiques
2 jours à l'école, 3 jours en entreprise chaque semaine
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous vous invitons à nous contacter directement, dès vous le pourrez, via notre site internet, par mail ou par téléphone, pour que nous puissions vous accompagner et démarrer ensemble vos recherches d'apprentissage.
Bénéficiez d’un coaching personnalisé avec l'ESUP, grâce au suivi de nos consultants et à nos ateliers :
- Des conseils personnalisés pour construire un CV, une lettre de motivation impactants et vous transmettre les meilleures techniques de recherche d’entreprise et de prospection
- Un soutien pour préparer vos candidatures et réussir vos entretiens
- Le suivi personnalisé de vos recherches sur notre outil d’accompagnement : GRIMP ;
- L'accès à notre réseau d'entreprises partenaires et à des offres exclusives
Les recrutements ont déjà commencé. N’attendez plus pour avancer dans vos démarches de recherche d’alternance : contactez-nous pour bénéficier de tous nos conseils et obtenir vos accès à GRIMP !
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 11 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le lundi 12 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Vannes (56000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Le candidat doit bien se préparer à l’entretien d’admission en se renseignant sur le contenu de la formation BTS NDRC, ses débouchés et les spécificités de l’apprentissage. Pour cela, il peut se rendre sur le site internet de l’établissement et se rendre aux journées portes ouvertes.
Cet échange doit être vu comme un entretien professionnel et donc préparé comme tel (discours, tenue, posture, etc.).
Le projet de formation doit être affirmé pour appuyer ses motivations. Nous invitons les candidats à le personnaliser comme une lettre de motivation en citant la formation et l’école. Pour le rédiger, nous recommandons d’éviter les copiés/collés des modèles disponibles sur internet, de soigner son orthographe et les formulations, de le relire ou le faire relire.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats académiques des deux dernières années d'enseignement suivies | Bulletins de notes trimestriels ou semestriels |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-faire | Appréciations sur les bulletins de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Investissement | Appréciations des bulletins de notes | |
| Concentration | Appréciations des bulletins de notes | |
| Assiduité | Bulletin de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Dossier de candidature et entretien | |
| Cohérence du projet | Dossier de candidature et entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Centres d'intérêt | CV, dossier de candidature et entretien | |
| Engagement | CV, dossier de candidature et entretien |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
En complément de votre dossier Parcoursup, vous devrez passer quatre tests en ligne différents adaptés à votre niveau d’entrée : Anglais (15 mn), logique (15 mn), français (15 mn) et Culture Générale (15 mn). Ces épreuves nous permettent d’évaluer vos capacités de manière large, sur une base commune, et de mesurer votre adaptabilité.
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au lundi 12 octobre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 11 octobre 2026.
Épreuves orales
Un entretien à l’ESUP conclura nos étapes d’admission Parcoursup. Ce sera l’occasion pour vous de nous présenter oralement et en face-à-face, votre candidature, votre choix d’orientation et votre projet d’avenir. Cette dernière épreuve orale nous permettra d’évaluer votre motivation.
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au lundi 12 octobre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 11 octobre 2026.
Poursuite d'études
- Bachelor Commerce et Marketing - Parcours : Store Manager, Négociation/Vente, International, Tourisme
- Bachelor Communication Digitale
- Bachelor Négociation-Conseil en Patrimoine Immobilier et Financier
- Bachelor Banque-Assurance
- Passerelle envisageable en écoles de commerce, licences professionnelles ou licences générales universitaires
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS NDRC peut prétendre aux postes de représentant, commercial, négociateur, délégué, conseiller ou attaché commercial, conseiller ou chargé de clientèle, chargé d'affaires, technicocommercial, télévendeur, négociant - distributeur, courtier, prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, commercial e-commerce, animateur commercial site e-commerce, technicien de la vente à distance, commercial web, e-marchandiseur... Il pourra évoluer avec l'expérience vers plus d'autonomie et de responsabilités.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ESUP Vannes - Ecole Supérieure de Commerce et de Management
(Etablissement privé)
10 rue Anita CONTI
56000
Vannes
Téléphone de l'accueil : 02.97.46.31.00
http://www.esup.fr
Informations supplémentaires
Disposant de locaux récents, agréables, chaleureux et lumineux, l’ESUP Vannes met à votre disposition 12 salles de cours 3 niveaux.
Reliés à une fibre optique professionnelle à très haut débit, les 3 niveaux de l’établissement sont équipés d’un wifi dernière génération, en accès libre pour tous.
Les étudiants bénéficient également de plusieurs espaces de vie pour se détendre ou co-worker. Pour le déjeuner, ils disposent d’une cafétaria et de nombreux commerces.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : louise.colin@esup.fr
Contact pour les questions administratives :
vannes@esup.fr
Contact du responsable pédagogique :
vannes@esup.fr
Contact : De janvier à septembre
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : De janvier à septembre
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.