Fiche Formation
CFA LES ARCADES (Dijon - 21)
BTS - Services - Support à l'action managériale - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 4 places en 2026
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Présentation de la formation
LES MATIÉRES ÉTUDIÉES :
Culture économique juridique et managériale
Culture générale et expression.
Les langues vivantes, sur un plan professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral
* Des matières spécifiques afin de maîtriser :
Les outils bureautiques et techniques de l'information et de la communication (OPA et CGRH)
L'organisation de projets,
Bloc n° 1 -- Optimisation des processus administratifs
Bloc n° 2 -- Gestion de projet
Bloc n° 3 -- Collaboration à la gestion des ressources humaines
Bloc n°4 -- Culture générale et expression
Bloc n°5 -- Expression et culture en langues vivantes étrangères
Bloc n°6 -- Culture économique, juridique et managériale
Rythme d'alternance : Septembre et octobre en centre de formation puis alternance deux jours par semaine en entreprise et trois jours en centre de formation - les périodes de vacances scolaires sont des périodes en entreprise - De mai à aout : 4 mois pleins en entreprise.
Sur les deux années de formation : 1365 heures en centre de formation
PLUS D'INFOS
Retrouvez la plaquette de la formation à cette adresse :
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Après candidature, l'étudiant est convoqué à un entretien en présentiel ou distanciel afin de mesurer sa motivation et son profil. Puis, nous proposons d'accompagner les candidats en les orientant vers notre réseau d'entreprises.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 16 mars 2026 et le lundi 31 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 23 mars 2026 et le vendredi 04 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Support à l'action managériale - en apprentissage, à Dijon (21000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais, allemand, Espagnol
- Langue vivante 2 : Espagnol, allemand, anglais
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
Notre établissement est centre de préparation aux Qualifications Cambridge, permettant l'entraînement à la Certification en Anglais
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Rédiger une lettre de motivation adaptée à la formation.
Consulter le référentiel en ligne avant de postuler.
S'intéresser aux formations post BTS SAM et aux débouchés.
Définir les compétences nécessaires pour occuper un emploi d'Office Manager.
Régularité dans le travail.
Ponctualité et assiduité.
Concentration en cours.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 40 % |
| Motivation | 15 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Niveau scolaire avec la poursuite d'études supérieures | Suivant les filières d'origine, notes en Economie, Droit, Management, LV. Appréciations. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité à acquérir des connaissances pratiques, maitrise des TICE, acquis cognitifs et qualités rédactionnelles | Appréciations, Moyennes. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Organisation, autonomie, attitude adaptée, capacité d'écoute et compétences relationnelles | Appréciations, fiche avenir |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Attitude adaptée, implication dans le travail | Appréciations, fiche avenir, projet de formation motivé |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement extra scolaire | Activités et centre d'intérêts. Expérience bénévolat. Engagement citoyen. Contrat étudiant. |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences en matière de communication écrite et oraleDisposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Sur le Campus Sup Arcades :
- possibilité d'un double cursus BTS + BACHELOR Chargé de projet événementiel
OU :
- Licences professionnelles,
- LMD licences LEA ou AES sous condition,
- Écoles de commerce…
Débouchés professionnels
Les métiers : Assistant RH, assistant commercial, assistant communication, assistant de direction, assistant de groupe projet…
L'Office Manager exerce ses fonctions dans tout type d'organisation : petites et moyennes entreprises, commerces, associations, entreprises internationales.
L'activité de l'Office Manager est de nature relationnelle, organisationnelle et administrative.
Cette activité s'inscrit dans le contexte dans lequel l'Office Manager exercera ses fonctions : le métier et la culture de l'organisation, les missions du service, la fonction du supérieur hiérarchique, l'environnement, les parties prenantes. Les activités seront de soutien et déléguées, plus ou moins spécialisées, selon le service.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1730 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA LES ARCADES
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
13 rue du Vieux Collège
21000
Dijon
21000
Téléphone de l'accueil : 03.80.66.12.13
https://stmichel-lesarcades.com/lycee-cfa/presentation-2/
Informations supplémentaires
Campus étudiant
BDE
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : vfauconnet@groupearcades.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
centre.formation@groupearcades.fr
Contact du responsable pédagogique :
centre.formation@groupearcades.fr