Fiche Formation
GRETA-CFA PROVENCE - Lycée Montmajour (Arles - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 12 places en 2026
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Présentation de la formation
Enseignements professionnels :
- relation client et négociation vente
- relation client à distance et digitalisation
- relation client et animation de réseaux
Enseignements généraux :
- culture générale et expression
- culture économique, juridique et managériale
- anglais
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Samedi 07 février 2026 de 10h00 à 12h00
Matinée Portes Ouvertes. Aucune convocation ne sera envoyée, il suffira de s'y présenter.
Mercredi 25 mars 2026 de 14h00 à 16h00
Ateliers d'accompagnement à la recherche d'entreprises seront organisés dans les locaux du LPO Montmajour :
- Entrainement à l'entretien d'embauche
- Soutien à la rédaction de la lettre de motivation et du CV
- Panorama des entreprises à solliciter
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mercredi 18 mars 2026 et le mardi 24 mars 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 25 mars 2026 et le vendredi 30 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Arles (13200)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
néant
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Une lettre de motivation personnelle
Etre conscient de la difficulté d'une formation en alternance.
Avoir effectué des démarches auprès d'entreprises susceptibles de prendre un apprenti le plus tôt possible
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 40 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 25 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Prises en compte des résultats scolaires dans les différentes disciplines. | Les notes chiffrées et les appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Prise en compte des résultats dans les différentes disciplines. | Les notes chiffrées et appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| prise en compte des appréciations | prise en compte des appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet avec les résultats académiques et le parcours scolaire | Lettre de motivation Démarches accomplies |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Appréciations des enseignants | Appréciations des enseignants |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Licences, Diplôme Comptabilité Gestion, licences professionnelles, BUT et bachelors traditionnels ….
Débouchés professionnels
Possibilité de poursuivre en alternance vers une licence ou d'intégrer une entreprise comme community manager, chef de secteur, assistant e-commerce, commercial ou de créer son entreprise.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement GRETA-CFA PROVENCE - Lycée Montmajour
32%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
58%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
10%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
GRETA-CFA PROVENCE - Lycée Montmajour
(Établissement public)
137 A Avenue de Stalingrad
BP 22025
13200
Arles
cedex
Téléphone de l'accueil : 04.90.96.80.50
https://www.site.ac-aix-marseille.fr/lyc-montmajour/spip/
Informations supplémentaires
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : laetitia.ruiz1@ac-aix-marseille.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
tarik.bizzou@ac-aix-marseille.fr
Contact du responsable pédagogique :
audrey.costagli@ac-aix-marseille.fr