Fiche Formation
OF-CFA Groupe IGF (Paris 12e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Programme du BTS NDRC
- Culture générale et expression
- Expression et culture en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Enseignements Techniques
- Relation client et négocation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Enseignement facultatif langue vivante étrangère 2
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Vous serez reçu en entretien par un conseiller en formation qui vous aidera à améliorer votre cv ainsi que votre lettre de motivation.
Vous aurez ensuite des échanges réguliers avec ce dernier afin qu'il vous positionne sur les offres d'emplois en cours.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 30 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le dimanche 01 mars 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Paris 12e Arrondissement (75012)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
De façon générale, la qualité des dossiers était au rendez-vous. Les étudiants correspondaient aux profils attendus : lycéens en voie générale, et réorientation après une L1 en adéquation avec les matières pourvues par le BTS. La concurrence pour intégrer la formation est de plus en plus rude.
Conseil aux candidats :
Ne sous-estimez pas l'importance des notes dans les matières fondamentales comme le français, l'anglais, l'histoire géographie ou encore l'enseignement scientifique Attention aux appréciations des professeurs : des élèves perturbateurs ou absents sans raison ont un malus dans notre sélection Le BTS NDRC est destiné à un public en voie générale, technologique et professionnel Il s'agit de bien remplir la fiche avenir. Ceci permet à la comission de bien cerner la personnalité des candidats
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 100 % |
|---|
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Progressions des moyennes | Bulletins de notes des classes de 1ère et terminale |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Beaucoup de diplômés de BTS complètent leur formation par une licence professionnelle en un an à l’université ou en institut universitaire de technologie (IUT).
La licence professionnelle vous permettra d'obtenir un diplôme de niveau bac+3 et vous apportera une spécialisation dans un domaine précis ou une nouvelle compétence.
Débouchés professionnels
En termes d'évolution professionnelle, le titulaire du BTS NDRC peut accéder aux emplois suivants :
- Superviseur - Responsable d'équipe - Animateur plateau - Manageur d'équipe
- Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce - Animateur commercial de communautés web
- Responsable de secteur
- Chef de réseau - Directeur de réseau - Responsable de réseau
- Animateur de réseau - Responsable de zone
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement OF-CFA Groupe IGF
25%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
51%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
24%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
OF-CFA Groupe IGF
(Etablissement privé)
10 rue de la Véga
75012
Paris 12e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 0148057669
http://www.groupeigf.com
Informations supplémentaires
Le CFA Groupe IGF met à votre disposition un espace numérique vous permettant d'accéder aux ressources documentaires de votre formation.
- Un espace cafétéria avec espace détente (table de ping-pong)
- WIFI a disposition dans l'ensemble de l'établissement
- Salles de cours climatisés
- Vidéoprojecteurs courte focale dans chaque salle de cours.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : mm@groupeigf.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@groupeigf.com
Contact du responsable pédagogique :
pedagogie@groupeigf.com