Fiche Formation
Institut universitaire des techniciens supérieurs - IUTS (Baie-Mahault - 971)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Tronc commun
- Culture générale
- LV1 Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
Enseignements spécifiques
- Relation client et Négociation-Vente
- Relation client à distance et Digitalisation
- Relation client et Animation de Réseaux
- Atelier de professionnalisation
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Les sessions d'accompagnement à la recherche de contrat sont définies par la mise en place de divers ateliers
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 11 mars 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le jeudi 12 mars 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Baie-Mahault (97122)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
Artiste confirmé
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les artistes confirmés.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les artistes confirmés
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
formation à la fois à distance et en présentiel
la formation hybride est essentielle, elle permet de mieux cibles les faiblesses des étudiants et leur donner des pistes d'amélioration
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésHeure de TD et soutien chaque semaine
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Nous traitons beaucoup de demandes pour peu de place donc nos conseils sont les suivants :
- Avoir des bonnes notes en 1ere et Terminale
-Avoir de bonnes appréciations sur le bulletin de note. ex: élève sérieux, appliqué, fait des efforts etc... même si les notes ne sont pas excellentes, on accepte les candidats prêts à travailler.
- Mettre une lettre de motivation en pièce jointe, ça fait la différence.
- Avoir des adresses mail PRO
-Être réceptif aux appels ou mails éventuels et être réactif.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 40 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 40 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Diplôme | Derniers relevés de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Analyse du dossier du candidat | les relevés de notes la lettre de motivation, le CV L'entretien du candidat |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| le CV et la lettre de motivation | un entretien en présentiel |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Motivation et projet professionnel |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Les étudiants qui préparent un BTS NDRC peuvent soit poursuivre leurs études en préparant un Bachelor professionnel dans le domaine du Management Digital ou du Marketing ou rentrer dans la vie active
Débouchés professionnels
Poursuite d'étude:
Licence professionnelle ou Bachelor Européen Marketing digital
Débouchés:
Prospecteur, Promoteur
Vendeur, responsable des ventes
Attaché commercial...
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Institut universitaire des techniciens supérieurs - IUTS
(Etablissement privé)
Immeuble LOMBA
22 Rue Ferdinand Forest
97122
Baie-Mahault
Téléphone de l'accueil : 0590464399
http://www.iuts-formations.com
Informations supplémentaires
L'établissement eest en mesure de recevoir des étudiants à mobilité réduite ou ceux nécessitant un accompagnement personnalisé
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : cfa.adm9711261u@iuts-formations.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact971@iuts-formations.com
Contact du responsable pédagogique :
contact971@iuts-formations.com