Carte d'identité de la formation
Ecole technique supérieure privée Camas Academy (Lyon 8e Arrondissement - 69)
Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Accueillir
Accueillir/Informer/Assister/Orienter la clientèle
Vendre sur site opérationnel
Traiter les litiges ou les modifications éventuelles
Encaisser les excédents bagages
Proposer des produits annexes
Procéder à l'enregistrement
Prendre en charge le passager
Contrôler les documents des passagers
Enregistrer le passager et ses bagages sur le système
ALTEA DC-CM
Traiter les passagers à particularités
Gérer/Organiser/Procéder à l'embarquement
Déclencher la procédure de recherches des passagers manquants
Prise en charge des passagers en correspondance
Enregistrement du passager en correspondance
Vérification des bagages enregistrés
Prise en charge des passagers en cas d'irrégularités
Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté
Sécuriser les biens et les personnes
Mettre en oeuvre des procédures de sûreté
Appliquer les règles relatives aux articles et produits interdits et/ou dangereux
Faire preuve de vigilance
S'informer et rendre compte
Environnement dans les transports
L'organisation des transports
Le cadre juridique général
Les modes de transport
Techniques relationnelles en anglais et en français
La relation en situation de face à face, les situations difficiles
La gestion des flux de personnes
La communication au sein d'une équipe
La valorisation de l'image de marque de l'entreprise
Anglais
Grammaire et syntaxe
Vocabulaire professionnel
Les termes lexicaux
Formations réglementées
11.2.3.8 et 11.2.6.2 - sûreté
CBTA - marchandises dangereuses
Géographie
La localisation géographique de toutes les destinations
Les pays, les capitales et les principales villes
Les principaux aéroports de chaque pays
Notions sur les fuseaux horaires et l'heure
Connaître les unités monétaires
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nos équipes accompagnent les candidats dans leur recherche de contrat au niveau méthodologique et connaissance du secteur
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : juillet 2025
Période des sessions d'accompagnement : janvier à juillet 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Accueil dans les transports - en apprentissage, à Lyon 8e Arrondissement (69008)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
Afin de respecter nos capacités d'accueil et les règles de distanciation en période de crise sanitaire les cours se déroulent par sous-groupe à distance.
Connaissez-vous les Campus connectés ?

Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésComprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Préparez vous en sécurisant votre projet professionnel et en étudiant le secteur d'activité et les métiers
Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat.• S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier).
• Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Il est possible de poursuivre en BTS tourisme afin de continuer à évoluer dans le monde des transports de passagers
Débouchés professionnels
le CS donne accès au métier d'agent d'escale, agent d'accueil, et tout autre métier en lien avec les passagers
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1600 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Ecole technique supérieure privée Camas Academy
(Etablissement privé)
68 cours Albert Thomas
69008
Lyon 8e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 0426836336
https://camasformation.fr/nos-centres/camas-lyon-ville/
Informations supplémentaires
Notre centre vous accueille à Lyon dans le 3e arrondissement. Venez nous rencontrer
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : lyon.camas@apave.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
lyon.camas@apave.com
Contact du responsable pédagogique :
lyon.camas@apave.com