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Carte d'identité de la formation

Ecole technique supérieure privée Camas Academy (Lyon 8e Arrondissement - 69)
Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 15 places en 2025

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Accueillir

Accueillir/Informer/Assister/Orienter la clientèle

Vendre sur site opérationnel

Traiter les litiges ou les modifications éventuelles

Encaisser les excédents bagages

Proposer des produits annexes

Procéder à l'enregistrement

Prendre en charge le passager

Contrôler les documents des passagers

Enregistrer le passager et ses bagages sur le système

ALTEA DC-CM

Traiter les passagers à particularités

Gérer/Organiser/Procéder à l'embarquement

Déclencher la procédure de recherches des passagers manquants

Prise en charge des passagers en correspondance

Enregistrement du passager en correspondance

Vérification des bagages enregistrés

Prise en charge des passagers en cas d'irrégularités

Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté

Sécuriser les biens et les personnes

Mettre en oeuvre des procédures de sûreté

Appliquer les règles relatives aux articles et produits interdits et/ou dangereux

Faire preuve de vigilance

S'informer et rendre compte

Environnement dans les transports

L'organisation des transports

Le cadre juridique général

Les modes de transport

Techniques relationnelles en anglais et en français

La relation en situation de face à face, les situations difficiles

La gestion des flux de personnes

La communication au sein d'une équipe

La valorisation de l'image de marque de l'entreprise

Anglais

Grammaire et syntaxe

Vocabulaire professionnel

Les termes lexicaux

Formations réglementées

11.2.3.8 et 11.2.6.2 - sûreté

CBTA - marchandises dangereuses

Géographie

La localisation géographique de toutes les destinations

Les pays, les capitales et les principales villes

Les principaux aéroports de chaque pays

Notions sur les fuseaux horaires et l'heure

Connaître les unités monétaires

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Nos équipes accompagnent les candidats dans leur recherche de contrat au niveau méthodologique et connaissance du secteur

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : juillet 2025

Période des sessions d'accompagnement : janvier à juillet 2025

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Accueil dans les transports - en apprentissage, à Lyon 8e Arrondissement (69008)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

  • de 14:00 à 14:00

Commentaire de l'établissement :

Notre équipe répondra à vos questions lors de réunions d'information tous les mercredi  à 14h

Cet événement ayant lieu sur une longue période, vous ne pourrez pas recevoir d'alerte-calendrier.

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Enseignement à distance :

Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.

Afin de respecter nos capacités d'accueil et les règles de distanciation en période de crise sanitaire les cours se déroulent par sous-groupe à distance. 

Connaissez-vous les Campus connectés ?
Campus connectés

Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.

Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.

Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.

Consulter la carte des campus connectés

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

Préparez vous en sécurisant votre projet professionnel et en étudiant le secteur d'activité et les métiers

Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat.
• S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier).
• Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Il est possible de poursuivre en BTS tourisme afin de continuer à évoluer dans le monde des transports de passagers

Débouchés professionnels

le CS donne accès au métier d'agent d'escale, agent d'accueil, et tout autre métier en lien avec les passagers

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1600 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1500 € et 1780 € nets par mois
1500 €
1780 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Ecole technique supérieure privée Camas Academy  (Etablissement privé)
68 cours Albert Thomas
69008 Lyon 8e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 0426836336
https://camasformation.fr/nos-centres/camas-lyon-ville/

Informations supplémentaires

Notre centre vous accueille à Lyon dans le 3e arrondissement. Venez nous rencontrer

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : lyon.camas@apave.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
lyon.camas@apave.com

Contact du responsable pédagogique :
lyon.camas@apave.com