Fiche Formation
Ecole commerce ALPHA Communication Formation - IFASUD (Toulon - 83)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Cette formation est proposée en alternance avec 2 jours par semaine en cours et 3 jours en entreprise.
Programme de formation:
Matière générales:
- Culture générale et expression
- Anglais
Matières professionnelles:
-Culture économique
-Culture juridique
-Culture managériale
-Mercatique
-Gestion commerciale
-Management commercial
-Relation client et animation réseaux
-Relation client et négociation-vente
-Relation client à dispance et digitalisation
www.ifasud.fr
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Chaque semaine des séances sont planifiées couvrant différents aspects de la recherche d'entreprise, tels que la rédaction de CV, la préparation aux entretiens, la recherche d'entreprises, etc.
Accompagnement personnalisé : un soutien individualisé aux étudiants qui postulent, en leur fournissant des conseils spécifiques à leurs candidatures.
Nous proposons des postes à pourvoir au sein des plus grandes enseignes du département grâce à notre réseau d'entreprises partenaires.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 02 février 2026 et le jeudi 30 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le jeudi 05 février 2026 et le mardi 01 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Toulon (83000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Chaque apprenant est encadré par une équipe pédagogique ainsi que l'équipe relations entreprise qui l'accompagne dans son parcours d'apprentissage (recherche d'alternance, préparation aux entretiens, suivi de periode professionnelle).
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Matière générales:
- Culture générale et expression
- Anglais
Matières professionnelles:
-Culture économique
-Culture juridique
-Culture managériale
-Mercatique
-Gestion commerciale
-Management commercial
-Relation client et animation réseaux
-Relation client et négociation-vente
-Relation client à dispance et digitalisation
Vu la nature de la formation, il est fortement conseillé au candidat de réfléchir au secteur d'activité qu'il souhaiterait intégrer pour effectuer son alternance.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 15 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 30 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes | Niveau général du candidat. | |
| Progression | Capacité du candidat à évoluer dans son parcours |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité à l'oral | Capacité du candidat à communiquer à l'oral |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-être | Sérieux, sens du challenge, autonomie, capacité à s'investir, implication, concentration en classe, capacité d'organisation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet | Motivation, capacité à réussir dans la formation, connaissance des débouchés de la formation, connaissance des exigences de la formation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement extra scolaire | Activités extra-scolaire (culturels, sportif) |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client peut poursuivre au sein de notre établissement en (BAC +3) Bachelor Marketing - Management - E Commerce.
Plus d'information sur notre site internet www.ifasud.fr
Débouchés professionnels
Débouchés professionnels:
Le BTS NDRC permet d'intégrer le monde du travail dans des métiers comme:
Commercial, responsable de secteur, négociateur, chargé d'affaires, assistant marketing, assistant e-commerce
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Ecole commerce ALPHA Communication Formation - IFASUD
30%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
55%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
15%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Ecole commerce ALPHA Communication Formation - IFASUD
(Etablissement privé)
185 place de la Liberté
83000
Toulon
Téléphone de l'accueil : 0494032040
https://www.ifasud.fr
Informations supplémentaires
IFASUD Business School,depuis plus de 15 ans c'est près de 300 étudiants du BTS au MASTERE,
un taux de réussite en BTS de plus de 98 %,
un très grand réseau d'entreprises partenaires et un accompagnement personnalisé à la recherche d'entreprise.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : c.chuette@alphaformation.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
etudiant@ifasud.fr
Contact du responsable pédagogique :
etudiant@ifasud.fr