Fiche Formation
Pigier Performance (Montpellier - 34)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Enseignements généraux
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale et CEJM appliquée au BTS NDRC
Enseignements professionnels
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Atelier de professionnalisation
Enseignement facultatif
Langue vivante 2
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
des ateliers cv, recherche d'emploi et job dating avec entretien avec des chargé(e)s de recrutement et conseiller(e)s entreprises sont proposés
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le samedi 31 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le dimanche 01 novembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Montpellier (34000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
nous regardons la façon d'argumenter le choix de la formation, ainsi que la connaissance des différentes matières au sein du diplôme
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 30 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 10 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Baccalauréat | Bac validé |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| dossier | dossier de candidature |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| entretien | entretien en face à face |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| entretien | entretien de motivation avec conseiller chargé des relations avec les entreprises |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| dossier | étude du cv |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
120 crédits ECTS, possibilité de basculer dans un bac+3 en alternance ou en formation initiale dans plusieurs spécialités
Débouchés professionnels
POURSUITES D'ÉTUDES
- à l'Université,
Licence professionnelle
- commerce et distribution
- commercialisation de produits et services
- e-commerce et marketing numérique
- métiers du marketing opérationnel
Cycle Licence-Master-Doctorat
- Licence Gestion (TSM - École de management de Toulouse)
- Classes préparatoires économie-gestion (post-bac+2)
- Écoles supérieures de commerce (admissions parallèles)
- Écoles spécialisées
À l'issue de la formation, le titulaire du BTS NDRC accède le plus souvent à ce type de poste :
- vendeur
- commercial
- télévendeur
- conseiller clientèle.
- Avec une certaine expérience, il peut prétendre à devenir responsable/manager d'équipe, chef de réseau, responsable de zone, rédacteur e-commerce par exemple.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Pigier Performance
15%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
72%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
13%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Pigier Performance
(Etablissement privé)
690 rue Alfred Nobel
34000
Montpellier
Téléphone de l'accueil : 0467105858
https://www.pigier.com/ecole-commerce-montpellier
Informations supplémentaires
Des moyens pédagogiques variés sont mis en œuvre : les apprenants alternent séances de formation théoriques en salle, études de cas concrets, rédaction d’un dossier professionnel, suivi de conférences, actions de formation en situation de travail… Dans un souci d’adaptation au processus de numérisation, tous les apprenants bénéficient dès leur admission de connexions réseau, et d'un accès gratuit à plusieurs licences informatiques génériques et outils numériques spécialisés afin que leur formation soit en phase avec les pratiques du monde actuel. L'établissement se situe dans des locaux conçus pour donner aux apprenants tous les moyens nécessaires à la réussite de leur scolarité : grandes salles de classes, espace de co-working, espace détente (K-FET, terrasse extérieure), accès WI-FI illimité. La proximité du centre commercial Odysseum et les multiples moyens d'accès font de l'établissement une école attractive où chaque apprenant est accompagné du début à la fin de ses études.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : cecile.cervera.ext@eduservices.org
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
lore.thomas@pigier.com
Contact du responsable pédagogique :
kaoutar.elalami@pigier.com