Fiche Formation
Lycée Ella Fitzgerald - GRETA Nord Isère (Vienne - 38)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 11 places en 2026
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Présentation de la formation
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Contenu de formation
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale.
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
Organisation:
- Alternance entreprise/centre de formation, 1350 h en centre sur 2 ans.
- Lundi/mardi et un mercredi sur deux en formation, le reste de la semaine en entreprise (35h/semaine).
Il est impératif de nous contacter par mail: gretanisere@ac-grenoble.fr, pour un accompagnement personnalisé dans la recherche de votre contrat d'apprentissage.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
1/ Entretien individuel en présentiel ou en visioconférence:
- Présentation de la formation : le contenu et les attendus
- Motivation et projet du candidat : ses critères en terme de recherches d'entreprises, sa mobilité …
2/ Accompagnement :
- Etude et professionnalisation du cv et de la lettre de motivation
- Préparation à l'entretien d'embauche
- Mise en relation avec les entreprises en recherche de candidats (pré selection, recrutement)
- Suivis réguliers sur les démarches du candidat jusqu'à signature du contrat
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 02 février 2026 et le vendredi 31 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 09 février 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Vienne (38200)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Les métiers possibles :
- Conseiller de vente/services
- Vendeur conseil
- Chargé de clientèle
- Manageur adjoint
Qualités et points importants pour la vente :
- Goût du challenge et du contact client
- Aisance avec les chiffres
- Patient/à l'écoute/souriant/polyvalent
Mais la vente c'est aussi :
- Horaires décalés (tard le soir, tôt le matin)
- Travail le week-end et jours fériés
- Station debout
- Port de charge (cartons, produits)
- Entretien du magasin (nettoyage)
Les entreprises pour l’alternance en BTS MCO:
Tout point de vente : boutique, supermarché, agence, site marchand,
Univers : bricolage, multimédia, prêt-à-porter, téléphonie, alimentaire, décoration, jardinage
L’apprentissage implique une grande autonomie et une rigueur dans le travail quotidien. Une attention particulière doit être portée sur la complexité à mener de front les études et le métier.
Les candidats doivent se renseigner sur le métier visé par le biais de stages de découverte.
Nous conseillons aux candidats de se rapprocher rapidement du GRETA
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Savoir-être | 40 % |
| Motivation | 30 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyenne générale | Moyenne générale et appréciations globales sur les bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Comportement | Capacité à s'investir et à faire des efforts: appréciations sur les bulletins | |
| Implication | Assiduité et ponctualité sur les bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Adéquation du projet avec les métiers visés |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
-Licences Pro et générales de la filière, poursuite en Master possible
-Bachelor
-Insertion professionnelle immédiate
Débouchés professionnels
-Manageur adjoint d'un point de vente.
-Responsable de rayon.
-Conseiller de vente.
-Conseiller E-commerce
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Ella Fitzgerald - GRETA Nord Isère
48%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
52%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
0%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Ella Fitzgerald - GRETA Nord Isère
(Établissement public)
4 RD 502
38200
Vienne
Téléphone de l'accueil : 04.74.53.74.53
https://ella-fitzgerald.ent.auvergnerhonealpes.fr/
Informations supplémentaires
Le lycée se situe à Saint Romain en Gal (69560) mais, situé dans la communauté de communes de Vienne-Condrieu , il est rattaché à l'Académie de Grenoble.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : contact-hplus@gretani.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
veronique.miege@ac-grenoble.fr
Contact du responsable pédagogique :
veronique.miege@ac-grenoble.fr