Fiche Formation
CFA Régional Jean Bosco - Lycée polyvalent privé La Salle (Lille - 59)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Le·la technicien·ne supérieur·e en NRDC est un·e commercial·le généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités, avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC et BtoG), dans tout type d’approche et de lieu (présentiel, distance, e-relation). Il·elle accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat (conseils, prospection, animation, devis, veille...) ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
La personne dédiée au suivi de visites en entreprise reçoit chaque étudiant pour le coaching et la recherche d'entreprise.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mercredi 08 avril 2026 et le jeudi 02 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 13 avril 2026 et le vendredi 10 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Lille (59000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Avoir une meilleure connaissance de la formation et ses objectifs. L'élève doit démontrer sa motivation pour la formation demandée. Il doit au préalable s'être renseigné sur la formation et ses débouchés.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 10 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 15 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyenne générale | bulletins première et terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir être et savoir faire | Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français sont autorisés à s'inscrire |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| attitude au travail | Appréciations des enseignants sur le bulletin |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Adéquation du projet aux objectifs de la formation | Lettre de motivation |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves orales
L'entretien permet de :
- Vérifier la cohérence du projet professionnel par rapport à la formation
- Mesurer la connaissance de la formation.
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du lundi 06 avril 2026 au vendredi 10 juillet 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mercredi 01 avril 2026 et le vendredi 03 avril 2026.
Poursuite d'études
Nous proposons au sein de notre Campus La Salle Lille Business School la poursuite d'études après le BTS NDRC
- Bachelor Responsable Marketing Digital et de la Publicité en Ligne
- Bachelor Gestion et Négociation Immobilière
- Bachelor E-commerce
- MS Stratégie et Développement d’entreprise
Débouchés professionnels
A l'issue de la formation, l'étudiant pourra se voir proposer un poste de commercial, négociateur, télévendeur, animateur de réseau, représentant, animateur des ventes, chef de secteur, etc. Possibilité de poursuite en bac + 3 dans nos promos de Bachelor : Bachelor responsable du développement commercial France et international option web/marketing, Bachelor gestion et négociation immobilières, Bachelor responsable mission expertise comptable
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA Régional Jean Bosco - Lycée polyvalent privé La Salle
28%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
55%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
17%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA Régional Jean Bosco - Lycée polyvalent privé La Salle
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
2, rue Jean Levasseur
59000
Lille
Téléphone de l'accueil : 03.20.17.10.05
https://campus.lasallelille.com/
Informations supplémentaires
Le Campus La Salle Lille est présent sur deux sites :
Campus La Salle Lille - Classes Préparatoires Scientifiques - 31 rue Colbert 59000 Lille
Les Classes Préparatoires Scientifiques de notre campus suivent le programme officiel des filières PCSI/MPSI (1ère année) puis PC/PSI/MP (2ème année). Ces formations rigoureuses préparent les étudiants aux concours des grandes écoles d'ingénieurs tout en offrant la possibilité d'intégrer directement le cycle ingénieur JUNIA grâce au contrôle continu.
Campus La Salle Lille - Business School - 77 bis rue Philippe - Laurent Roland 59000 Lille
Notre Business School propose des formations en 2, 3 ou 5 ans après le bac (bac + 2 à bac + 5) dans des secteurs porteurs tels que le commerce, le marketing, la relation clients, la communication, la publicité, le digital, l'immobilier, la gestion et la finance. Les cursus sont disponibles en formation initiale ou en alternance.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : caroline.bourdelier@lasallelille.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
florence.caron@lasallelille.com
Contact du responsable pédagogique :
florence.caron@lasallelille.com