Fiche Formation
CFA régional de la cité technique - Lycée Saint Jean (Salon-de-Provence - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 12 places en 2026
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Présentation de la formation
- Culture Economique, Juridique et Managériale
- Relation client et négociation-vente(développement de clientèle, valorisation de la relation client, veille et expertise commerciales, ...)
- Relation client à distance et digitalisation(gestion de la relation client à distance, de la relation e-client et de la vente e-commerce)
- Relation client et animation de réseaux(animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe)
- Culture générale et expression en langue française et étrangère
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
L'établissement n'organise pas de sessions collectives mais propose un accompagnement individuel, de l'entretien jusqu'à la signature du contrat d'apprentissage.
Pendant l'entretien :
- une première partie est consacrée à la vérification du choix d'orientation, la motivation et la connaissance des modalités de l'apprentissage ;
- la deuxième partie est réalisée par la personne en charge des relations entreprises. Cette personne présente les domaines d'activité des entreprises qui correspondent au BTS et les missions qui pourront être confiées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Elle conseille le candidat sur la présentation du CV et de la lettre de motivation afin de mettre en valeur ses compétences en fonction de son profil.
Puis, le candidat est suivi via des échanges réguliers par mail/et appels téléphoniques tout au long de la période de recherche de contrat.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mardi 25 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le dimanche 01 février 2026 et le lundi 31 août 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Salon-de-Provence (13300)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
- Prendre connaissance des conditions pratiques de l'apprentissage : rythme de travail, comprendre la notion d'engagementCFA-ENTREPRISE-APPRENTI, avoir conscience de la nécessité de se déplacer (permis vivement conseillé pour trouver une entreprise d'accueil)
- Se renseigner sur les contenus de formation (orientation réfléchie)
- Etre très motivé
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Méthodes de travail | 50 % |
|---|---|
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacités à travailler en autonomie et en groupe | Bulletins scolaires et fiche avenir | |
| Compétences en économie et droit | Bulletins scolaires | |
| Compétences en matières générales | Niveau en culture générale et anglais |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-être, comportement et assiduité | Appréciations bulletins scolaires, entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation et implication dans le parcours scolaire | Lettre de motivation et entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Activités et centres d'intérêt | CV |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- Licences, BUT toutes spécialités
- Titres RNCP/Bachelor dans différents domaines (marketing, évènementiel, distribution, communication ...)
- Concours passerelles ou tremplins d'entrée des Grandes écoles de commerce
Débouchés professionnels
- Commercial BtoB itinérant ou sédentaire
- Chargé d'affaire ou de clientèle
- Commercial e-commerce & Web
- Attaché commercial
- Animateur de réseau
- Prospecteur
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA régional de la cité technique - Lycée Saint Jean
29%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
43%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
28%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA régional de la cité technique - Lycée Saint Jean
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
76 av Georges Borel
13300
Salon-de-Provence
Téléphone de l'accueil : 04.90.53.20.51
http://www.lyceesaintjean.com
Informations supplémentaires
Le lycée SAINT JEAN propose, depuis plus de 30 ans, des formations diplômantes post-Bac. Depuis 2011, l'établissement s'est enrichit d'un Centre de formations pour proposer des formations en alternance.
Etablissement privé catholique, c'est un véritable lieu d'apprentissage de qualité où les valeurs se transmettent dans la bienveillance.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : valerie.aliyannis@polesupstjean.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
valerie.aliyannis@polesupstjean.com
Contact du responsable pédagogique :
valerie.aliyannis@polesupstjean.com