Fiche Formation
UFA Saint-Jean et La Croix (Saint-Quentin - 02)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 18 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels capables de gérer et développer l’activité commerciale d’une unité de vente, d’un point de service ou d’un rayon. Grâce au rythme d’alternance, les apprentis acquièrent dès la première année une expérience concrète et valorisante en entreprise.
La formation permet aux apprentis de :
- Participer au développement commercial d’une unité (magasin, agence, rayon…).
- Assurer l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
- Gérer les opérations courantes : ventes, stocks, commandes, merchandising.
- Animer et encadrer une équipe commerciale.
- Piloter l’activité à l’aide d’indicateurs de performance.
- Utiliser des outils numériques et omnicanaux pour optimiser la relation client.
L’étudiant apprend à :
- Conduire des actions commerciales et marketing.
- Analyser les performances, suivre les indicateurs et proposer des améliorations.
- Organiser le travail et accompagner une équipe.
- Mettre en place des opérations de merchandising.
- Maîtriser les techniques de vente en face à face et à distance.
Les cours s’articulent autour de plusieurs blocs de compétences :
Enseignement général :
- Culture générale et expression
- LVE 1 (Anglais)
- Economie, Droit, Mangement
Enseignement Technique :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l'équipe commerciale
Rythme de l'alternance :
2 jours en centre de formation (1 350 heures de formation au centre) / 3 jours en entreprise
Dans quel type de structure : Où ?
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
- Commerçants indépendants ou associés
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
- organisation de journées d'immersions
veuillez suivre le lien suivant pour l'inscription : Formulaire d'inscription "Journée d'immersion" – Remplir le formulaire
- rencontre accueil avec ateliers de Technique de Recherche d'Emploi : analyse des CV et lettre de motivation, conseils et mise à disposition d'une "boite à outils"
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le dimanche 01 février 2026 et le jeudi 09 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 10 mars 2026 et le vendredi 10 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Saint-Quentin (02100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Pour favoriser la réussite des apprentis, notre établissement propose :
- Un accompagnement individualisé avec un professeur référent.
- Une aide à la recherche d’entreprise et un suivi régulier en alternance.
- Des mises en situation professionnelle, projets commerciaux et études de cas.
- Des évaluations régulières, des entraînements aux examens écrits et oraux.
- L’utilisation d’outils numériques et plateformes collaboratives pour soutenir les apprentissages.
- la mise en place d'un point écoute
- des bilans mi-semestriels et semestriels
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Les candidats sont invités à soigner la qualité de leur dossier.
Les projets de formation motivés, CV et lettres de motivation doivent être personnalisés et suffisamment détaillés. Les projets identiques envoyés à plusieurs établissements ou formations différentes manquent de cohérence et ne permettent pas d’évaluer la réelle motivation du candidat.
Il est recommandé d’expliquer clairement son intérêt pour le BTS Management Commercial Opérationnel, son projet professionnel et les raisons de son choix d’établissement, en mettant en avant ses expériences, ses compétences et sa motivation.
Les éléments d’appréciations portés par le conseil de classe sont importants. De même, les commentaires positifs des professeurs sont valorisés et les commentaires négatifs sont pris en compte dans l'étude de la candidature.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 35 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats 1ère et Tle | Bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Qualité de l'orthographe et de la syntaxe | CV et lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Concentration en classe | Etude des bulletins | |
| Capacité à fournir des efforts | Etude des bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Analyse de la lettre de motivation | |
| Connaissance des exigences de formation | Analyse de la lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement lycéen | CV - Participation au CVL et/ou délégué(e) | |
| Engagement associatif | CV - Membre actif d'une association |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- Bachelor Communication, Digital et Evènementiel
- Licences professionnelles : Licence pro commercialisation de produits et services, Licence pro management des activités commerciales
- Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion)
- École supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles
Débouchés professionnels
Vendeur(euse) conseil
Marchandiseur
manager adjoint
chef des ventes
chef de rayon
manager de caisse
manager de la relation client
second de rayon
conseiller(ère) de vente
vendeur(euse) / conseiller(ère) e-commerce
Chargé (e) de clientèle
Manager d'une unité commerciale de proximité
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement UFA Saint-Jean et La Croix
35%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
49%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
16%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
UFA Saint-Jean et La Croix
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
25 rue Antoine Lécuyer
02100
Saint-Quentin
Téléphone de l'accueil : 0374235253
http://www.st-jean02.org
Informations supplémentaires
Espace de vie détente équipé d'électroménagers pour restauration sur place.
Parking.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : mdaguet@ac-amiens.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
as.scol@st-jean02.org
Contact du responsable pédagogique :
directionsup@st-jean02.org