Fiche Formation
CFA CCI VAUCLUSE (Avignon - 84)
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
Formation rémunérée d'un an en alternance selon le rythme suivant : 1 semaine au CFA / 2 semaines en entreprise (Soit 12/13 semaines par an - 400 heures de formation sur 1 an)
Programme d'enseignement et volumes horaires hebdomadaires indicatifs :
Accueil et réception (Apprentissages fondamentaux, Technologie appliquée, Pratique professionnelle Communication Orale et écrite, Relations Humaines) : 21 heures
Langue Vivante 1 : Anglais : 5h - Langue Vivante 2 : Espagnol, Italien ou Allemand - 4h
Interventions/sorties pédagogiques/projets - 5h
Utilisation de suite bureautique, logiciels spécifiques (Euresto et Gesthotel) et participation au fonctionnement du service réservation du Campus (hôtel et restaurants)
Les cours de LV2 seront organisés sous réserve d'un nombre suffisant d'inscrits dans la LV2 considérée.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
L'établissement attend du candidat qu'il engage une recherche active d'entreprise d'accueil pour sa formation.
Le candidat bénéficiera d'un soutien spécifique de la part de l'établissement dans cette démarche à travers un atelier CV/Lettre de motivation/argumentaire ainsi que de coordonnées d'entreprises éventuelles.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le vendredi 24 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le vendredi 31 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Accueil-réception - en apprentissage, à Avignon (84000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol, Italien, Allemand
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques
Pour les langues vivantes étrangères, les apprentis bénéficieront d'une licence pour l'utilisation d'un logiciel en ligne.
Les cours de LV2 seront organisés sous réserve d'un nombre suffisant d'inscrits dans la LV2 considérée.
Temps de suivi hebdomadaire.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Poste clé d'un hôtel ou d'une structure d'hébergement, le réceptionniste accueille, renseigne et fidélise la clientèle. Il gère les réservations et le suivi des dossiers jusqu'à la facturation et l'encaissement. Pour son activité professionnelle, la pratique d'une ou plusieurs langues étrangères s'avère indispensable.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 15 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 25 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| NOTES | L'analyse des dossiers repose sur les notes et en particuliers celles obtenues en Français, Langues Vivantes, Comptabilité/Gestion/Vente (le cas échéant) |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Avis des équipes pédagogiques | L'analyse des dossiers repose sur l'avis des équipes pédagogiques, notamment sur le comportement |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-être | L’analyse des dossiers de candidature repose essentiellement sur l’avis des équipes pédagogiques sur la capacité d’écoute et d’assiduité en cours |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | L'analyse des dossiers repose sur la motivation du candidat et la cohérence du projet professionnel |
Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat.• S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l’hébergement.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
• Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves orales
L'entretien de positionnement a pour but de vérifier la correspondance entre le projet professionnel du candidat et la réalité de la formation par apprentissage à laquelle il postule.
Cet entretien va porter sur :
- Les formalités d'entrée en apprentissage (âge, nationalité, etc.)
- La connaissance de la formation et du niveau scolaire nécessaire pour réussir
- Les démarches que vous avez entreprises en vue de suivre cette formation
- La relation entre les exigences de la formation/du métier et votre comportement
- Les règles de l'alternance et la vie au CFA/en entreprise
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au vendredi 31 juillet 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mardi 20 janvier 2026 et le vendredi 24 juillet 2026.
Poursuite d'études
Le titulaire d'une MC Accueil-Réception peut poursuivre dans l'un des diplômes suivants sur le Campus de la CCI de Vaucluse ou dans un autre établissement :
- BTS Management Hôtellerie Restauration option C : management d'unité d'hébergement
- BTS Tourisme
Débouchés professionnels
Fort d'une pratique professionnelle soutenue et de la réalisation de projets concrets, le titulaire de la MC Accueil-Réception du CFA de la CCI de Vaucluse peut intégrer une entreprise sur l'un des postes suivants : hôte(sse) d'accueil, réceptionniste, chef réceptionniste, et dans tout établissement de tourisme et d'accueil de personnes
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1780 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA CCI VAUCLUSE
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
Allée des Fenaisons
BP 20660
84000
Avignon
Cedex 3
Téléphone de l'accueil : 04.90.13.86.46
https://academie.vaucluse.cci.fr/
Informations supplémentaires
Le Campus Académie Vaucluse Provence est situé à l'entrée d'Avignon au coeur d'un parc arboré de plus de 3 500 m2. Le CFA de la CCI de Vaucluse s'appuie sur l'expertise des 4 pôles de formation qui lui sont associés (Hôtellerie-Restauration, Santé-Social, Numérique et Business Management), qui proposent des formations du CAP au Bac + 5. Véritable lieu de vie étudiant, le Campus est également un espace à taille humaine, avec des équipes pédagogiques soucieuses du bien-être des élèves et apprentis. L'emplacement du Campus permet de bénéficier des nombreuses infrastructures à proximité (cinéma, patinoire, bowling, piscine, plaine des ports, centres commerciaux). Les + : Découverte des métiers, développement de compétences transversales, divers espaces de restauration, Résidence étudiante Les Fenaisons. Accessible par les bus, tram et parkings sécurisés.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : jnadal@vaucluse.cci.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
cmonnier@vaucluse.cci.fr
Contact du responsable pédagogique :
fsinoquet@vaucluse.cci.fr