Fiche Formation
Lycée Saint Thomas de Villeneuve (Saint-Germain-en-Laye - 78)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 25 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
L'enseignement supérieur est localisé sur le CAMPUS DU SUPERIEUR ST THOMAS au 2, avenue du Président John Fitzgerald Kennedy - 78100 ST GERMAIN EN LAYE.
Les dates de nos portes ouvertes sur le Campus sont les suivantes :
- Samedi 17 janvier 2026 de 9h00 à 13h00
- Mercredi 21 janvier 2026 de 15h30 à 18h30
- Samedi 7 février 2026 de 9h00 à 13h00
- Mercredi 18 février 2026 de 15h30 à 18h30
- Mercredi 14 mars 2026 de 9h00 à 13h00
- Mercredi 1er avril 2026 de 15h30 à 18h30
Il est impératif de nous contacter dès votre souhait d'intégrer notre Campus par mail accueilufa@stv-st-germain.fr ou par téléphone 01.39.21.83.21, pour participer à notre réunion d'informations et bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans votre recherche entreprise.
Organisation : 1350 h/ an
Alternance : 1 semaine entreprise / 1 semaine en formation
La formation s'articule principalement autour de matières professionnelles :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation
et de matières générales :
- Culture générale
- LV1 - LV2 Option
- CEJM / CEJM appliqué
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dès que le dossier du candidat est validé, il participe à des ateliers de recherche entreprise. Le jeune est accompagné à chaque étape du processus par un chargé(e) des relations entreprises. Il bénéficie d'un soutien personnalisé, de conseils avisés jusqu'à l'obtention de son contrat. 3 ateliers de technique de recherche sont mis à disposition des candidats pour les aider à trouver un contrat d'apprentissage :
- 1er atelier : Rédaction d'un CV et d'une lettre de motivation
- 2ème atelier : Acquisition des techniques et outils nécessaires à la recherche entreprise
- 3ème atelier : Simulation d'entretien et coaching
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 02 février 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 02 mars 2026 et le vendredi 16 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Saint-Germain-en-Laye (78100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
- Atelier de professionnalisation
- Tutorat par un formateur
- Examen TOEIC
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Il faut impérativement suivre notre procédure et donc nous contacter impérativement au 01 39 21 83 25 ou par mail à secretariatufa@stv-st-germain.fr et bien valider vos voeux.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 45 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 15 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 15 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Qualité de l'expression écrite | Résultats aux épreuves français écrites | |
| Progression des moyennes | Résultats depuis la classe de 1ère et évolution | |
| Qualité de l'expression orale | Résultats aux épreuves français orales | |
| Résultats académiques de la dernière année suivie | Résultats indiqués dans les bulletins de la dernière année d'enseignement |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité à l'oral | Entretien avec le candidat | |
| Maîtrise d'outils bureautiques | CV |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Implication | Assiduité et ponctualité examinés sur les bulletins | |
| Autonomie | Appréciation des professeurs sur les bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet | Le projet de formation (lettre de motivation, cv), avis du Chef d'Etablissement (fiche Avenir) | |
| Motivation | Connaissance des modalités de la formation et de l'apprentissage. Appréciation d'une démarche de recherche d'entreprise démarrée | |
| Capacité d'adaptation | Entretien et CV |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Activités et centre d'intérêts | CV |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
Les candidats doivent avoir de réelles compétences relationnelles, et monter un réel intérêt pour la prospection et la négociation client.
Disposer de compétences bureautiques et digitales (Pack office, canva,…)
Avoir le sens du contact et travail en équipe (travaux de groupe)
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- L'ensemble des apprentis de l'UFA STV peuvent bénéficier d'une poursuite d'études BAC+3/BAC+5 au sein de notre établissement en contrat d'apprentissage.
Pour les BTS NDRC, nous proposons :
- la Licence Générale Droit, Economie, Gestion - mention Gestion avec 2 parcours (BAC +3 - 3ème année) :
- Parcours Gestion des Organisations (Manager Organisateur)
- Parcours Commerce, Vente et Marketing
- Mastère Manager en Stratégie d'Entreprise (Spécialisation Stratégie commerciale ou Stratégie Digitale) (BAC + 4/5)
Nos flyers sur notre site : https://www.stv-st-germain.fr/superieur/
Autres poursuite d'études possibles :
- Licence Générale Droit, Economie, Gestion avec 2 parcours proposée à l'UFA STV :
- Parcours Gestion des Organisations
- Parcours Commerce, Vente et Marketing.
- Licences et Masters professionnels et généraux
Spécialisation :
Responsable commercial B to B
Ingénieur commercial
Responsable logistique
Responsable e-commerce
Débouchés professionnels
Très professionnalisante, la formation BTS NDRC, permet une insertion professionnelle rapide. Les diplômés ont la possibilité de travailler dans divers secteurs notamment : le secteur bancaire, les assurances, la vente dans les boutiques en ligne et points de vente physiques, dans la grande distribution ou dans le domaine du tourisme.
Les métiers accessibles après un BTS NDRC offrent de nombreuses opportunités d’évolution et de progression de carrière.
Ainsi, il est possible pour vous de postuler à des postes tels que :
- Agent commercial, agent immobilier,
- Attaché commercial,
- Assistant commercial,
- Business developper,
- Assistant chef de produits,
- Acheteur,
- Chef de rayon, de secteur, des ventes,
- Chargé d’affaires,
- Rédacteur web, e-commerce,
Les titulaires de ce diplôme peuvent ainsi occuper des postes à responsabilité et évoluer vers des fonctions de management.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Saint Thomas de Villeneuve
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
15 rue des Louviers
Supérieur STV 2 avenue du Pdt JFK
78100
Saint-Germain-en-Laye
Téléphone de l'accueil : 01.39.10.34.00
http://www.stv-st-germain.fr/
Informations supplémentaires
Renseignements d'inscription disponibles sur notre site Internet. Pour les formations en apprentissages, organisation d'ateliers de "recherche d'entreprise" (Merci de nous contacter rapidement au 01.39.21.83.21). L'enseignement supérieur de l'UFA St-Thomas se déroule sur le Campus du Supérieur 2 avenue du Président JF Kennedy - 78100 St-Germain en Laye. Proximité des transports RER A, Tram 13 (arrêt Camps des Loges), possibilité de parking gratuit.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : responsableufa@stv-st-germain.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
secretariatufa@stv-st-germain.fr
Contact du responsable pédagogique :
responsableufa@stv-st-germain.fr