Fiche Formation
Alternance Rhône-Alpes Saint-Etienne (42)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Tu veux une formation qui te prépare à exceller dans la relation client et le développement commercial ?
Le BTS NDRC te permet de développer des compétences commerciales et relationnelles ! :
Matières enseignées :
Matières générales :
- Culture générale
- Langue vivante
- Culture économique, juridique et managériale
Matières professionnelles :
- Digitalisation écrite et pratique
- Négociation/Vente
- Animation de réseaux
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous organisons des ateliers de création et de mise en forme de CV, l'organisation de job-dating ainsi que le positionnement des candidats auprès de nos entreprises partenaires.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le lundi 21 décembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le jeudi 22 janvier 2026 et le mardi 22 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Saint-Etienne (42100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
- Suivi personnalisé
- BTS Blanc pour préparation au CCF
- Plateforme de travail collaborative
- Motivation, implication, assiduité.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Le secteur d'activité choisi par l'alternant est primordial dans le positionnement de l'apprenti.
Il faut soigner la rédaction du projet du futur apprenti, pour cela un entretien avec un conseiller en formation est prévu et important.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 10 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats académiques | Bulletins scolaires |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire | Moyenne d'obtention du diplôme sur le relevé de notes du bac. Le cas échéant, expérience professionnelle ou stage indiqués sur le CV. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-être | Manière de se présenter au conseiller en formation. le cas échéant, lettre de recommandation ou analyse des commentaires sur les bulletins scolaires. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet | Projet de formation motivé. Connaissances de la formation choisie apportées lors de l'entretien avec le conseiller en formation. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagements, activités et centres d’intérêt, réalisations péri ou extra-scolaires | Partie Hobbie/ centre d'intérêts sur le CV des candidats |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le candidat en BTS Négociation et digitalisation de la relation client peut poursuivre en Bachelor ou Licence Professionnelle
Débouchés professionnels
débouchés professionels:
- Chargé d'affaires/ou de clientèles
- Technico-commercial
En terme d'évolution:
- Responsable d'équipe
- Responsable e-commerce
- Responsable/directeur de réseau
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Alternance Rhône-Alpes Saint-Etienne
33%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
40%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
27%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Alternance Rhône-Alpes Saint-Etienne
(Etablissement privé)
4 AVENUE DE ROCHETAILLEE
42100
Saint-Etienne
42100
Téléphone de l'accueil : 0477410818
https://www.groupe-alternance.com/
Informations supplémentaires
Groupe Alternance, l'école supérieure de l'alternance.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : alternance.loire@orange.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
alternance.loire@orange.fr
Contact du responsable pédagogique :
alternance.loire@orange.fr