Fiche Formation
LAHO - Métropole Lilloise ROUBAIX (59)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation qui prépare des professionnels polyvalents capables de gérer et développer une unité commerciale, comme un magasin ou une plateforme e-commerce. Les étudiants y acquièrent des compétences clés en vente, relation client, gestion et management d’équipe, leur permettant d’assurer la performance et l’animation d’un point de vente.
Les enseignements couvrent un large éventail de savoir-faire, allant de la stratégie commerciale à la gestion opérationnelle, en passant par le développement de la relation client et la dynamisation de l’offre. À l’issue de la formation, les diplômés peuvent intégrer des secteurs variés comme la grande distribution, la distribution spécialisée ou le e-commerce, où ils occuperont des postes opérationnels et évolutifs.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Notre équipe de relations entreprises :
Accompagne le candidat dans un processus personnalisé :
- Identifie avec le candidat les secteurs d’activité concernés par l’alternance.
- L’informe sur la nature des postes à rechercher ou à pourvoir.
- L’informe sur les modalités de l’alternance pour l’entreprise (coûts, contenus, suivi administratif).
- Anime des ateliers de techniques de recherche d’entreprises (le mercredi après-midi).
- Anime des ateliers de simulation d’entretien d’embauche (le mercredi après-midi).
- Diffuse des offres de postes en alternance (accès individualisé à la plateforme Laho-Alternance).
- Peut proposer des périodes d’immersion en entreprise ou en cours.
- Organise 4 jobs dating (en avril et mai 2026).
- Accompagne le futur alternant et l’entreprise dans leurs démarches administratives.
- Veille à l’intégration de l’alternant pendant sa période d’essai.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le vendredi 17 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 26 janvier 2026 et le vendredi 24 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Roubaix (59100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 13:30 à 17:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Job dating exclusif pour nos candidats de la Métropole Lilloise ! En tant que membre de la CCI Hauts-de-France, nous organisons cet événement en période clé de recrutement pour la rentrée 2026. Rencontrez nos entreprises partenaires et décrochez votre contrat d’alternance !
- de 13:30 à 17:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Job dating exclusif pour nos candidats de la Métropole Lilloise ! En tant que membre de la CCI Hauts-de-France, nous organisons cet événement en période clé de recrutement pour la rentrée 2026. Rencontrez nos entreprises partenaires et décrochez votre contrat d’alternance !
- de 13:30 à 17:00
- En Présentiel
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- de 13:30 à 17:00
- En Présentiel
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Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
ENSEIGNEMENTS DE LA SESSION :
MATIERES GENERALES
Culture économique, juridique et managériale (Coeff 3), Culture générale et expression (Coeff 3), Anglais (Coeff 3).
MATIERES PROFESSIONNELLES
Développement de la relation client et vente conseil (Coeff 3), Gestion opérationnelle (Coeff 3), Management de l’équipe commerciale (Coeff 3), Animation, dynamisation de l’offre commerciale (Coeff 3).
Pour réussir en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est important d’avoir un bon relationnel et un sens du commerce, avec des capacités à argumenter et négocier. Une organisation rigoureuse, une adaptabilité aux évolutions du secteur et une maîtrise des outils numériques (réseaux sociaux, e-commerce) sont également essentielles. Sur le plan personnel, dynamisme, autonomie, créativité et résistance au stress sont des atouts majeurs pour gérer les défis du commerce.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 35 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| maitrise des attendus de 1ère et terminale | bulletins, dossier scolaire, diplômes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| maitrise des attendus de 1ère et terminale | bulletins, relevé de notes, dossier scolaires |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Sens du commerce, curiosité commerciale | entretien individuel de positionnement | |
| Autonomie et organisation | entretien individuel de positionnement | |
| Esprit d'équipe, sens du relationnel et adaptabilité | Entretien individuel de positionnement |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Projet de formation motivé et argumenté | |
| Connaissance de la formation en alternance | Entretien individuel de positionnement. Engagement individuel de recherche d'entreprise. |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les attendus complémentaires
Pour intégrer le BTS MCO en alternance, aucune expérience préalable n’est requise. Les qualités attendues sont votre motivation, votre sens du relationnel, votre adaptabilité et votre rigueur. Vous devrez trouver une entreprise d’accueil et respecter le rythme de l’alternance. Un projet professionnel, même en construction, et une ouverture aux outils numériques seront appréciés. L’important est de démontrer votre envie d’apprendre et votre engagement dans les métiers du commerce.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
Notre épreuve écrite se présente sous la forme de tests de positionnement, conçus pour évaluer vos connaissances et votre réflexion dans différents domaines. Ces tests, gratuits et accessibles, peuvent porter sur :
- La culture générale : des questions variées couvrant des thèmes tels que l’histoire, la géographie, la politique, la littérature, les sciences, les arts ou la culture populaire. L’objectif est d’apprécier la diversité de vos connaissances et votre curiosité intellectuelle.
- Des connaissances spécifiques liées au secteur de la formation : selon le domaine, des questions plus ciblées peuvent être posées pour évaluer votre compréhension des enjeux professionnels et votre préparation à intégrer la formation.
Ces épreuves écrites sont complémentaires à l’entretien oral et permettent d’avoir une vision plus complète de votre profil. Elles sont conçues pour être accessibles et ne nécessitent pas de préparation spécifique en dehors d’une bonne connaissance générale et d’un intérêt marqué pour le secteur visé. Nous vous fournissons tous les éléments nécessaires pour aborder ces tests sereinement.
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : Du lundi 26 janvier 2026 au vendredi 24 juillet 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, la formation adressera une convocation : entre le lundi 19 janvier 2026 et le vendredi 17 juillet 2026.
Épreuves orales
Notre épreuve orale prend la forme d’un entretien individuel d’1h30 avec notre responsable recrutement et relations entreprises. Cet échange a pour objectif d’évaluer plusieurs dimensions clés :
- Votre motivation pour la formation en alternance et votre projet professionnel : nous cherchons à comprendre ce qui vous anime et comment cette formation s’inscrit dans votre parcours.
- Votre engagement dans la recherche d’une entreprise d’accueil : nous discutons des démarches que vous avez déjà entreprises et de votre stratégie pour trouver un contrat d’alternance.
- Votre compréhension du secteur d’activité et des métiers visés : il s’agit de vérifier que vous avez une vision réaliste des enjeux et des attentes du domaine.
- Votre adéquation avec notre centre de formation : nous évaluons votre capacité à vous intégrer dans notre environnement et à tirer profit de l’accompagnement proposé.
L’objectif est de créer un dialogue constructif pour mieux vous connaître et vous guider vers la réussite dans votre projet.
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du lundi 26 janvier 2026 au vendredi 24 juillet 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, la formation adressera une convocation : entre le lundi 19 janvier 2026 et le vendredi 17 juillet 2026.
Poursuite d'études
Si vous souhaitez poursuivre vos études après un BTS MCO, plusieurs options s’offrent à vous.
Vous pouvez intégrer une licence professionnelle dans des domaines comme le management des organisations, le marketing digital, la gestion de la relation client ou la logistique.
Chez Laho Métropole Lilloise, les diplômés peuvent intégrer directement nos formations “Responsable du Commerce et de la Distribution (BAC+3)” ou “Responsable du Développement Commercial (BAC+3)”, puis poursuivre par un BAC+5 “Manager des Organisations”.
Ils peuvent aussi opter pour nos formations de la filière Design et Marketing digital ou Management et Ressources Humaines (jusqu'au BAC+5).
Débouchés professionnels
Le BTS MCO forme des professionnels polyvalents, capables de s’intégrer rapidement dans le monde du commerce, de la vente et du management d’équipe. À l’issue de cette formation, les diplômés accèdent à des postes opérationnels variés, leur permettant de gérer des unités commerciales, d’animer des équipes ou d’optimiser les ventes. Parmi les métiers les plus accessibles, on trouve responsable de rayon, chef de secteur, manager d’unité commerciale, chargé de clientèle, conseiller commercial ou encore responsable e-commerce. Ces fonctions, centrées sur la relation client, la gestion des ventes et l’animation d’équipe, sont essentielles au bon fonctionnement des entreprises, qu’elles soient physiques ou en ligne.
Les débouchés du BTS MCO s’étendent à divers secteurs d’activité, offrant aux diplômés un large choix de carrières. Ils peuvent ainsi travailler dans la grande distribution, le retail et le commerce de détail, ou encore le e-commerce (plateformes en ligne, marketplaces).
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement LAHO - Métropole Lilloise ROUBAIX
47%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
23%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
30%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
LAHO - Métropole Lilloise ROUBAIX
(Etablissement privé)
45 AVENUE ANDRE CHENIER
CS 50145
59100
Roubaix
01
Téléphone de l'accueil : 0320242323
https://laho-formation.fr/
Informations supplémentaires
- Ressources et infrastructures disponibles : Nos locaux sont répartis sur 6 500 m2 sur un campus de 12 000 m².
- Accessibilité : De Gare Lille Flandres : 20 mn de Métro ; Station métro (Charles De Gaulle) à 200 m du site de formation ; De Gare Lille Flandres : 30 mn de Tramway.
- Restauration : 2 espaces dédiés à la restauration des stagiaires, équipés de micro-ondes et de distributeurs automatiques de boissons et friandises.
- Matériel pédagogique : Il nous permet de proposer des méthodes pédagogiques innovantes avec des salles classiques, informatiques toutes équipées de vidéoprojecteurs, des salles équipées en PC et PC portables modulables, plusieurs salles hybrides, des espaces pédagogiques de co-working, une plate-forme pédagogique, la suite Office 365 et les logiciels spécifiques aux formations sont proposés à chaque apprenant dès l’entrée en formation.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : e.godefroy@hautsdefrance.cci.fr
Contact pour les questions administratives :
k.deleu@laho-formation.fr
Contact du responsable pédagogique :
k.deleu@laho-formation.fr
Contact : https://laho-formation.fr/laho-alumni/
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.