Fiche Formation
Institution Saint Aspais (Melun - 77)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 60 places en 2026
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Présentation de la formation
Nos parcours de formation sont organisés de telle sorte que nous proposons pour chaque filière du Campus Saint-Aspais, la possibilité de préparer un Bac+3 (Licences et Bachelor) avec le point d'étape que constitue l'obtention du BTS…
Matières dispensées :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dans le cadre de la recherche de contrat, un service entreprise propose des ateliers de coaching, des informations collectives pour expliquer comment rédiger un cv .
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le lundi 15 juin 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le mardi 30 juin 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Melun (77000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 18:00 à 19:30
- En Virtuel
Commentaire de l'établissement :
Participer à notre JPO virtuelle dédiée aux BTS c'est :
- Découvrir nos formations en commerce, comptabilité, gestion, informatique, digital et RH
- Echanger avec nos apprentis
- Explorer tes projets d’alternance ou de voie scolaire
inscriptions : bts.campus@institutionsaintaspais.fr
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Lecture des appréciations des candidats : L'avis des enseignants de premières et de Terminales sont très importants pour nous.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 25 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats des épreuves anticipées de français du baccalauréat | notes du bac de français | |
| résultats de 1ères et Terminales | bulletins de 1ères et terminales |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Concentration et investissement en cours | appréciations sur bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Concentration et investissement en cour | appréciations sur bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Adéquation du projet aux débouchés de la formation | PFM en rapport avec la formation |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Parcours possibles en BAc+3 au Campus Saint-Aspais
- Licence vente, e-commerce, marketing en alternance
- Bachelor Devéloppeur Commercial et Marketing
- Bachelor Chef de projet Digital
- Licence Gestion des Organisation en alternance
- Licence Professionnelle Gestion comptable et Financière des PME-PMI
- Bachelor chargé.e des Ressources Humaines en alternance
Parcours possibles en Bac+5 au Campus Saint-Aspais
- Manager du développement Commercial
- Manager des Ressources Humaines
- Contrôleur de Gestion Expert
Parcours possibles en Bac+3 hors Campus Saint-Aspais
- 3ème année de Licence, en école spécialisée ou en école de commerce
Débouchés professionnels
Les débouchés sont les suivants :
- Vendeur, commercial terrain, négociateur, chargé d’affaires ou de clientèle, technico-commercial
- Télévendeur, conseiller à distance, téléprospecteur
- Animateur commercial, site e-commerce, commercial e- web-e-commerce
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Institution Saint Aspais
24%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
58%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
18%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Institution Saint Aspais
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
36 rue Saint Barthélemy
77000
Melun
Téléphone de l'accueil : 01.60.56.59.59
http://www.institutionsaintaspais.fr/campus
Informations supplémentaires
FORMATIONS GRATUITES ET RÉMUNÉRÉES EN APPRENTISSAGE POUR LES BTS SUIVANTS :
BTS GPME
BTS SAM
BTS MCO
BTS NDRC
(demande d'information par mail : info.campus@institutionsaintaspais.fr)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : j.rubalec@institutionsaintaspais.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
bts.campus@institutionsaintaspais.fr
Contact du responsable pédagogique :
mj.tandeau-de-marsac@institutionsaintaspais.fr