Fiche Formation
CFA E.C. VENDEE - Lycée Notre Dame du Roc (La Roche-sur-Yon - 85)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 24 places en 2026
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Présentation de la formation
- Lien vers le site : BTS NDRC LYCEE ND DU ROC
- Interview étudiante BTS NDRC : interview KEYLIA BTS NDRC
Des liens forts avec le milieu professionnel :
- conférences à l'intérieur ou à l'exterieur du Campus,
- visites d'entreprises,
- voyages pédagogiques : Paris en 2025
- participation à des évènements (Semaine de la Vente, ...)
Utilisation d'applications/logiciels professionnels : Wordpress et Prestashop pour développer les compétences liées à la digitalisation : création et gestion d'un blog, administration d'un site marchand, gestion de la relation client...
Participation au Concours des Dirigeants Commerciaux de France, aux ENTREP'
L'existence de la formation BTS NDRC par apprentissage et par voie scolaire permet la sécurisation du parcours de l'apprenti au sein du même Etablissement.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous invitons à un entretien téléphonique individuel les candidats placés “en recherche de contrat” afin de les accompagner dans leur recherche d'entreprise (conseil pour la rédaction du CV, mise en relation avec les Entreprises en recherche, suivi des candidats au cours de leur parcours, …)
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 30 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le lundi 31 août 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à La Roche-sur-Yon (85000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B1
- Entretiens individuels tout au long de la formation, permettant d'avoir un suivi régulier avec les apprentis.
- Visites et suivi en entreprise par le référent de l'alternance en BTS NDRC
- Formateurs sont issus du domaine professionnel, permettant ainsi de donner du sens aux acquisitions.
- Réunions - rencontres tuteurs et maîtres d'apprentissage
- Interventions ponctuels de professionnels pour étayer certains points de programme.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Nous conseillons au candidat de rédiger de façon personnalisée et argumentée sa lettre de motivation en expliquant bien son projet de formation et en veillant bien à ce que celui-ci soit en adéquation avec la formation demandée.
Nous attirons également l'attention du candidat sur la nécessité de vérifier la syntaxe et l'orthographe de sa lettre de motivation.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 30 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| notes dans les différentes matières | bulletins des classes de 1ère et terminale, ou post BAC |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| communication | appréciations des professeurs et fiche avenir |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| comportement face au travail | appréciations des professeurs et fiche avenir | |
| comportement en travail de groupe | appréciations des professeurs et activités et centres d'intérêts | |
| autonomie | fiche avenir et projet de formation | |
| rigueur | appréciations des professeurs et fiche avenir | |
| assiduité | appréciations des professeurs et fiche avenir | |
| maturité | projet de formation | |
| dynamisme | projet de formation et activités et centres d'intérêts |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| motivation | projet de formation | |
| connaissance de la formation | projet de formation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| engagement citoyen | activités et centres d'intérêts |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- BACHELORS dans les domaines de la banque / assurance (Conseiller Financier), du Marketing /Vente ou de l'immobilier Transaction.
- Licence Professionnelle dans les domaines du marketing, des achats, de la communication, de la négociation avec les professionnels, …
- Ecoles de Commerce,
- Licence générale
Débouchés professionnels
- Conseiller / Chargé de clientèle
- Responsable de secteur
- Commercial
- Assistant chef de produit
- Community manager
- Agent immobilier
- Promoteur des ventes, …
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA E.C. VENDEE - Lycée Notre Dame du Roc
24%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
69%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
7%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA E.C. VENDEE - Lycée Notre Dame du Roc
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
rue charlemagne
CS 80023
85000
La Roche-sur-Yon
Cedex
Téléphone de l'accueil : 02 51 47 74 74
https://www.lycee-ndduroc.com/notre-dame-du-roc-campus/
Informations supplémentaires
Bien plus qu'un lieu d'enseignement, le CAMPUS du ROC est un véritable lieu de vie et d'échange, qui se traduit par la richesse des rapports humains entre les apprenants, les équipes pédagogiques et les professionnels. Le CAMPUS du ROC dispose de 500 m² dédiés à la vie étudiante : salles de cours, plateaux techniques, espace de coworking, cafétéria, salles de travail pour petits groupes, …
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : sorel_s@lycee-ndduroc.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
campus@lycee-ndduroc.com
Contact du responsable pédagogique :
campus@lycee-ndduroc.com