Fiche Formation
Lycée LA SALLE (Troyes - 10)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 16 places en 2026
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Présentation de la formation
Au contact direct de la clientèle, vous mènerez des actions pour attirer, accueillir et fidéliser les clients, et bien sûr, vendre vos produits et services en répondant à leurs attentes.
L'objectif est de devenir un cadre commercial généraliste, un professionnel du commerce et du marketing indispensable à la dynamique d'un point de vente physique ou virtuel.
La formation développe les compétences suivantes :
-Développer la relation client et la vente conseil
-Animer et dynamiser l'offre commerciale
-Organiser et gérer les activités commerciales, suivre les ratios de rentabilité du point de vente
-Manager l'équipe commerciale.
Leur mise en œuvre peut varier selon la nature, la taille et les modalités de fonctionnement des organisations concernées, le type et la complexité des produits ou services commercialisés ainsi que des modes de distribution proposés.
Le contenu de la formation:Culture générale, langue vivante (anglais), culture économique, juridique et managériale, management commercial, développement de la relation client et ventre conseil, outils de gestion commerciale, animation et dynamisation de l'offre commerciale, outils et techniques des métiers commerciaux.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dès lors que nous avons reçu un dossier de candidature, notre organisme prend contact avec vous pour vous proposer des ateliers (CV, Recherche d'entreprise, préparer un entretien d'embauche…).
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le vendredi 13 mars 2026 et le vendredi 28 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le samedi 14 mars 2026 et le lundi 30 novembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Troyes (10000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
-Accompagnement
-Suivi professionnel individualisé
-Participation à un Serious Game
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Nous conseillons aux candidats de se mettre dès à présent, rapidement et activement en recherche d'entreprise.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 15 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 15 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 30 % |
| Engagement et activités | 20 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Progression des moyennes | Bulletins de notes | |
| Moyenne générale | Bulletins de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Qualité de l’expression écrite et orale | Lecture des documents composés par le candidat |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Implication | Appréciation des bulletins de notes, exposé du projet professionnel, activités annexes | |
| Concentration en classe | Appréciation des bulletins de notes | |
| Esprit d'équipe | Activités annexes et appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet | Lettre de motivation et exposé du projet professionnel | |
| Motivation | Lettre de motivation | |
| Connaissance des débouchés de la formation | Lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement citoyen | CV | |
| Engagement étudiant (CVL, MDL…) | CV | |
| Engagement associatif | CV | |
| Pratique sportive | CV |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
La poursuite d'études :
Le cursus de Responsable Commerce et Marketing Digital (titre reconnu RNCP de niveau II proposé en partenariat par le EDUCSUP Paris) est accessible aux titulaires du BTS Management Commercial Opérationnel au groupe Saint Joseph La Salle Troyes.
D'autres poursuites d'étude existent : école de commerce ou université, licences professionnelles ouvrant sur les spécialités grande distribution, hôtellerierestauration, communication, marketing, gestion des ressources humaines...
Partenariat à l'international :
- Possibilité de poursuite au Québec
- ERAMUS +
Débouchés professionnels
Les débouchés :
Vous êtes curieux, dynamique, entreprenant et vous aimez le contact ? Le management commercial opérationnel est fait pour vous !
Vos futurs métiers ? Conseiller client, chef de rayon, manager de magasin ou encore marchandiseur ou encore responsable de drive ou de ecommerce...
Les débouchés se situent auprès des enseignes de la grande distribution mais aussi des secteurs de l'alimentaire, des magasins franchisés, des boutiques indépendantes ou de toute les nouvelles formes de points de vente.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée LA SALLE
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
21 rue du Cloitre St-Etienne
TROYES
10000
Troyes
Téléphone de l'accueil : 03.25.72.15.30
https://campus.lasalle-troyes.fr/
Informations supplémentaires
Le pôle Enseignement Supérieur du Groupe Saint Joseph La Salle Troyes accueille 340 étudiants et propose un large panel de formations du Bac+2 à Bac+5 sous statut étudiant, par alternance et par apprentissage dans les domaines tertiaire, industriel et du bâtiment. Des opportunités de mobilité internationale et de poursuite d’études à l’étranger sont envisageables. Notre structure porte le label "Campus La Salle" et offre un réseau, qui propose en France, plus de 100 cursus de Bac+1 à Bac+5. Notre Pôle Enseignement Supérieur est proche du monde professionnel tant par la délivrance de diplômes à forte employabilité que par les stages, les actions de professionnalisation et la possibilité de suivre des cursus en alternance. Notre projet éducatif est basé sur des valeurs d'accueil, d'écoute, d'accompagnement. Notre mission est de vous apporter les connaissances, les compétences techniques, les savoir-être qui feront de vous des techniciens supérieurs reconnus et appréciés des entreprises.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : t.bachelet@lasalle-troyes.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
formation@lasalle-troyes.fr
Contact du responsable pédagogique :
s.ceriani@lasalle-troyes.fr