Fiche Formation
Campus Sacré Cœur La Salle - CFA E.C. 49 (Angers - 49)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 40 places en 2026
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Présentation de la formation
Le rythme d'apprentissage repose sur un calendrier hebdomadaire : 2 jours cours et 3 jours Entreprise
la formation nécessite l'équipement d'un PC portable. les candidats ont accès à une plateforme pédagogique permettant de consulter à distance, les supports de formation mis à disposition par l'équipe pédagogique.
Le contenu de la formation est en conformité avec le référentiel de la formation subvisée
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION: appréhender et réaliser un message écrit, respecter les contraintes de la langue écrite, synthétiser des informations et répondre de manière argumentée. L'orthographe doit être maitrisée
LV1 ANGLAIS
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE: Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée, exploiter une base documentaire économique, juridique et managéraile, proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions économiques et la méthodologie de l'argumentation économique et juridique
DOMAINES ACTIVITES PROFESSIONNELLES
Relation client en négociation vente
Relation client à distance et Digitalisation
Relation client et Animation de réseaux
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
L'accompagnement se fait via nos conseillers avec de l'aide au CV, lettre de motivation. Du placement auprès de nos entreprises partenaires et des jobdating.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le vendredi 10 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le samedi 11 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Angers (49000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
La plaquette de la formation est consultable sur notre site internet : www.gscls.com
des offres d'emploi sont disponibles sur notre site internet
une aide à la recherche de l'Entreprise est proposée : entretien individuel de suivi, aide à la rédaction de CV...
un livret de liaison Entreprise - Candidat est mis en place
Pour les jeunes sans solution de poursuite d'étude, le campus offre un dispositif Tremplin ( retravailler les bases, construire un projet d'orientation éclairé et obtenir un bac STMG)
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Il convent aussi de prendre la mesure de la réalité du rythme d'un alternant
Il faut valoriser au maximum toutes les expérience professionnelles, scolaires et extra scolaires
La question de mobilité se pose pour devenir alternant
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 35 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| moyenne | moyenne générale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| appreciations | appréciations témoignant d'une bonne qualité de travail |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| appréciations | appréciations permettant d'évaluer l'attitude générale, le comportement au travail scolaire, retards et absentéisme |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| motivation | argumentaire sur le choix de la formation et sur la modalité apprentissage |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| engagement associatif | engagement associatif, stages, activités salariales |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves orales
Entretien de motivation qui vise à identifier la connaissance de la formation demandée et la réflexion sur le projet de suivre la formation en alternance. L'entretien permettra aussi d'identifier les domaines et entreprises possibles et les moyens de réaliser une prospection efficace.
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au samedi 11 juillet 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mardi 20 janvier 2026 et le vendredi 10 juillet 2026.
Poursuite d'études
Il est possible de poursuivre sur un bac+3 Bachelor Responsable marketing Opérationnel au sein du campus mais aussi sur des parcours différents de type Bachelor Ressources Humaines ou Bachelor Coordinateur Logistique Transport Douanes France-International
Débouchés professionnels
Formation préparant à occuper un poste de collaborateur commercial en charge du développement et de la fidélisation d'un fichier clientèle.
Poursuite d'études au sein de l'établissement, par la voie de l'Alternance : BAC + 3 - responsable marketing opérationnel
Des poursuites d'études vers les métiers en lien avec la Communication, le marketing sont accessibles
l'accès aux Ecoles de Commerce est possible pour les meilleurs candidats (via étude de dossiers et concours selon les établissements d'accueil)
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Campus Sacré Cœur La Salle - CFA E.C. 49
22%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
68%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
10%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Campus Sacré Cœur La Salle - CFA E.C. 49
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
20-22 rue Fleming
49000
Angers
Cedex 01
Téléphone de l'accueil : 02.41.81.42.01
http://www.gscls.com
Informations supplémentaires
Recommandation logement: La région angevine étant très prisée des étudiants, il convient d'anticiper la recherche de logement. * Fiches descriptives des formations BTS disponibles sur le site du lycée : www.gscls.com
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : campus@gscls.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
campus@gscls.com
Contact du responsable pédagogique :
campus@gscls.com