Fiche Formation
CFA CAMPUS DE GAP (05)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 24 places en 2026
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Présentation de la formation
Rappel important : l'apprenti est salarié d'une entreprise. Cette entreprise, dans le cadre du contrat d'apprentissage, envoie l'apprenti se former en alternance au CFAR Campus de Gap.
La formation en alternance suit un rythme d'une semaine sur deux en formation au CFAR Campus de Gap de Septembre à Juin.
BLOC 1 : DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET LA VENTE CONSEIL
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
BLOC 2 : ANIMER ET DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE
- Elaborer et adapter en continu l'offre
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l'action commerciale
BLOC 3 : ASSURER LA GESTION OPERATIONNELLE
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
BLOC 4 : MANAGER L'EQUIPE COMMERCIALE
- Organiser le travail de l'équipe
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe
- Evaluer les performances de l'équipe
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Entretien de groupes, informations collectives, entretiens individualisés, suivi et accompagnement avec placement en entreprise en fonction du portefeuille de nos offres de formation entreprises
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le samedi 29 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le jeudi 22 janvier 2026 et le dimanche 30 août 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Gap (05000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
Formation mixte : Modularisation de la formation avec blocs de compétences aménagés en distanciel tout au long de l'année
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésCandidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Recrutement sur dossier et convocation à un entretien de motivation pour apprécier la valeur et la cohérence du projet professionnel
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Les possibilités de poursuite d'études sont nombreuses avec une multitude de Licences Professionnelles proposées dans les Hautes Alpes ou hors département. Possibilité de poursuite en Bachelor e-marketing e-commerce au Campus de Gap ou sur le Campus de l'Université Régionale des métiers des Arcs.
Un BAC + 3 Banque et Assurance et un BAC + 3 Responsable Manager de la Distribution sont également possibles sur Gap.
Autres possibilités de poursuite : logistique, achat, management du digital, commerce international...
Un bachelor responsable développement commercial est également proposé par le Campus de la Seyne sur Mer.
Débouchés professionnels
Les métiers accessibles avec un BTS MCO
- Conseiller de vente et de services
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint
- Manager d’une unité commerciale de proximité
- Second de rayon
- Vendeur/conseil
- Vendeur/conseiller e-commerce…
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement CFA CAMPUS DE GAP
39%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
45%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
16%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA CAMPUS DE GAP
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
10 route de Graffinel
05000
Gap
Téléphone de l'accueil : 04.92.53.98.00
https://www.cmaformation-paca.fr/cfa/gap
Informations supplémentaires
Contacter le service dédié au 04925539800
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : s.crot@cmar-paca.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
urma.gap@cmar-paca.fr
Contact du responsable pédagogique :
c.dugier@cmar-paca.fr