Fiche Formation
CFA GR EC PROF CCI PX (Boulazac Isle Manoire - 24)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Vous êtes formé pour devenir un vendeur - manageur commercial en charge de gérér la relation client, de la prospection à la fidélisation. Votre activité est inscrite dans une logique de réseau en favorisant le travail collaboratif.
Votre efficacité est également liées à votre maitrise des technologies d'information et de communication.
Vous participez à la mise en place de la stratégie commerciale de l'entreprise.
L'ensemble des ces compétences devant permettre une croissance profitable du chiffre d'affaire et une efficacité de la politique commerciale.
Le BTS est préparé sur 2 années: il peut se faire sous contrat d'apprentissage ou sous contrat de professionnalisation.
apprentissage: 1350h de formation en centre sur 2 ans
Contrat de professionnalisation: 1100h de formation en centre sur 2 ans
Un rythme d'alternance 1 semaine sur 2 (1 semaineCFA - 1 semaine entreprise)
Enseignement: 35h sur 5 jours répartis sur les matières suivantes:
Culture générale et expression
Langue vivante Anglais ou Espagnol
Economie
Droit
Culture économique; Juridique et Manageriale
Négociation vente
Digitalisation
Animation de réseaux
Site internet: www.ecoles.dordogne.cci.fr
page Facebook: ecolesccidordogne
comptes; Twiter, Instagram , Linkedin, TikTok
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Information collective sur les modalités de l'apprentissage, session de Techniques de recherche de contrat et accompagnement individuel
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 02 février 2026 et le mercredi 01 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 09 février 2026 et le jeudi 01 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Boulazac Isle Manoire (24750)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Accompagnement à la recherche d'entreprises
Positionnement à l'entrée en formation
accompagnement individualisé
liaisons permanentes avec l'entreprise d'accueil
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Sessions d'entretiens de motivation devant jury. La candidat doit se munir d'un CV et d'une lettre de motivation
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 20 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyenne générale | Progression de la moyenne |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Qualité de l'expression orale | appréciations bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Implication, esprit d'équipe, autonomie, curiosité | Appréciations bulletins, CV |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet | Cohérence du projet |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Pratique sportive en club | Pratique sportive en club | |
| Engagement citoyenneté | Engagement citoyenneté |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- BAC + 3 Responsable de Développement Commercial - Négoventis
- BAC + 3 Chargé de clientèle particuliers et professionnels en Banque Assurance - Negoventis
- Licence Professionnelle
Débouchés professionnels
Attaché commercial, animateur des ventes, chargé de clientèle, négociateur en GMS, VRP, responsable de secteur, responsable des ventes, agent immobilier, vendeur automobile...
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA GR EC PROF CCI PX
38%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
44%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
18%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA GR EC PROF CCI PX
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
CFA DE LA CCI DORDOGNE
12 avenue henry deluc
24750
Boulazac Isle Manoire
Téléphone de l'accueil : 05.53.35.72.72
http://www.ecoles.dordogne.cci.fr
Informations supplémentaires
Deux filières de formation sont proposées aux Écoles CCI Dordogne — métiers du commerce-vente et de l’hôtellerie-restauration.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : g.chergui@ecoles.dordogne.cci.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@ecoles.dordogne.cci.fr
Contact du responsable pédagogique :
p.trefeil@ecoles.dordogne.cci.fr