Fiche Formation
IGENSIA Alternance Lyon (Ex CFA de l'IGS) (Lyon 9e Arrondissement - 69)
BTS - Services - Support à l'action managériale - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS SAM en quelques mots :
Notre BTS SAM (BTS Support à l’Action Managériale) est conçu pour vous apprendre à accompagner un service ou une équipe dans sa gestion au quotidien et est axé sur le multiculturalisme.
L’objectif de cette formation est de développer des compétences transversales : communication, gestion de l’information, outils numériques, etc. Elle vous prépare au métier d’assistant manager et à opérer auprès d’un ou plusieurs responsables.
IGENSIA Alternance veille par ailleurs à ce que les candidats évoluent au sein d’une entreprise qui correspond à leurs attentes, à leurs capacités et à leurs ambitions.
Matières générales
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (écrit/oral) x 2 (LV1 Anglais + LV2)
- Culture économique juridique et managériale
Matières professionnelles
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Contribution à la gestion des ressources humaines
- Outils bureautiques
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Le candidat doit venir présenter son projet de poursuite d'études en alternance. Il bénéficiera d'un coaching personnalisé par le service placement et nos expertes métiers :
- aide à la rédaction du CV et valorisation de toutes les expériences
- comment organiser la recherche d'un employeur
- participation au job dating alternance du Groupe IGS
- mise en relation avec les entreprises partenaires
- simulation d'entretien de recrutement
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le jeudi 09 juillet 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le vendredi 10 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Support à l'action managériale - en apprentissage, à Lyon 9e Arrondissement (69009)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 10:00 à 13:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
IGENSIA Alternance LYON, Leader des formations en alternance et en apprentissage en Rhône Alpes, vous invite à sa porte ouverte du SAMEDI 13/06/2026 en nos locaux, Rue du Sergent Michel Berthet LYON 9ème.
Rencontrez l’ensemble de notre équipe et des alternants qui répondront à toutes vos questions.
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol - Italien
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
Nous proposons à l'ensemble de nos apprenants, quel que soit leur diplôme, un mix entre formation en classe (présentiel) et formation en ligne (distanciel).
Nous avons développé les outils nécessaires permettant aux apprenants de suivre leurs cours à distance sans difficultés :
- MYCAMPUS, plateforme de communication et de collaboration entre formateurs et apprenants.
- Classes virtuelles avec TEAMS. Les cours en distanciel sont réalisés de manière synchrone via cet outil. Le formateur peut interagir avec ses apprenants et développer son cours en lien avec les éléments théoriques et les exercices déposés sur MYCAMPUS.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésL’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
- mise à jour du cv
- savoir démarcher une entreprise
- simulation d'entretien
- mise en relation avec les entreprises (job dating...)
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 35 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 15 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 30 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyenne Générale | >8/20 | |
| Français | >10/20 | |
| Anglais | >12/20 | |
| LV2 ( Espagnol, Italien ou Allemand ) | >10/20 |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Niveau de langues étrangères | Vérification du niveau avec les bulletins scolaire et tests écrits | |
| Qualité de l’expression écrite | Vérification de l'expression écrite grâce aux tests écrits | |
| Qualité de l’orthographe | Vérification de l'orthographe grâce aux tests écrits | |
| Méthode de travail | Prise en compte des commentaires de bulletins scolaires | |
| Capacité relationnelle | Echange avec le recruteur lors de l'entretien de motivation - Aisance relationnelle |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Dynamisme | Attitude participative lors de l'entretien de motivation | |
| Sérieux - professionnalisme | Présentation et attitude lors de l'entretien de motivation - Commentaires des bulletins scolaires | |
| Ouverture d’esprit | Entretien de motivation et centres d'intérêts | |
| Implication | Commentaires des bulletins scolaires |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Connaissance des exigences de la formation | Savoir citer le contenu de la formation | |
| Connaissance des débouchés de la formation | Savoir citer quelques déboucher de la formation | |
| Projet professionnel en adéquation avec la formation choisie | Cohérence du projet | |
| Intérêt pour la formation | Motivation |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences en matière de communication écrite et oraleDisposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves orales
Cet entretien nous permet de mieux connaitre le candidat et donc de mieux l'accompagner dans sa recherche d'entreprise.
Au cours de l'entretien, il lui sera demandé de nous présenter son projet de poursuite d'études en alternance :
- Pourquoi choisir le BTS SAM
- Pourquoi suivre le BTS en alternance
- Pour quelles missions en entreprise
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au vendredi 10 juillet 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mardi 20 janvier 2026 et le jeudi 09 juillet 2026.
Poursuite d'études
- Responsable en gestion d'activités opérationnelles : Vous retrouverez dans cette formation la polyvalence avec une montée en compétences dans les métiers de la gestion et du développement. Vous gagnerez également en autonomie professionnelle. Ce bachelor peut vous conduire vers un Bac+5 spécialisé en Gestion, Finance et Pilotage d'entreprise (contrôle de gestion) ou vers le Bac+5 Responsable de Business Unit/Entrepreneuriat
- Chargé de recrutement : La mission fondamentale du/de la Chargé.e du Recrutement consiste à identifier, sélectionner et engager des talents en adéquation avec un besoin, avec une culture d’entreprise et des exigences spécifiques à une organisation. Travaillant en étroite collaboration avec les managers, ce professionnel joue un rôle déterminant dans la clarification des besoins en recrutement
Débouchés professionnels
- Office manager
- Assistant(e) ressources humaines
- Assistant(e) commercial(e), marketing
- Assistant(e) achat, logistique
- Chargé(e) de recrutement, de formation, des relationsinternationales
- Assistant(e) de groupe projet
- Adjoint(e) administratif(ve)
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Support à l'action managériale - en apprentissage
Pour l'établissement IGENSIA Alternance Lyon (Ex CFA de l'IGS)
23%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
71%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
6%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1730 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
IGENSIA Alternance Lyon (Ex CFA de l'IGS)
(Etablissement privé)
47 rue Sergent Michel Berthet
CP 606
69009
Lyon 9e Arrondissement
Cedex 09
Téléphone de l'accueil : 0451420491
https://www.igensia-alternance.fr/
Informations supplémentaires
Accès par Métro Ligne D, arrêt Gorge de Loup
Information sur les aménagements proposés : https://www.igensia-education.fr/pedagogie/mission-handicap
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : jonathan.gomez1@igensia.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
admission-alternance@igensia.com
Contact du responsable pédagogique :
https://www.igensia-education.fr/pedagogie/mission-handicap