Fiche Formation
Lycée professionnel DINAH DERYCKE - CFA Académique (Villeneuve-d'Ascq - 59)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Enseignement général : culture et expression française, communication en langue étrangère,économie et droit.
Enseignement professionnel : gestion de clientèle,relation client management de l'équipe commerciale, gestion de projet.
Débouchés : Négociateur, vendeur,délégué commercial,conseiller commercial, télévendeur, courtier, chargé de clientèle, animateur de réseau
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Des réunions d'informations collectives sont mises en place à l'issue des JPO. Les candidats qui auront démontré une réelle motivation pour le BTS NDRC se verront proposer un accompagnement personnalisé afin de décrocher un contrat d'apprentissage
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 31 mai 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le dimanche 01 février 2026 et le vendredi 10 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Villeneuve-d'Ascq (59650)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Enseignements professionnels et généraux sont proposés, une alternance deux jours/semaine en centre de formation
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Nous proposons un accompagnement vers une licence professionnelle à nos alternants. Présentation des différentes licences
Débouchés professionnels
- Négociateur.rice
- Vendeur.se
- Conseiller.ère commercial.e
- Télévendeur.se
- Animateur.rice de réseau
- Responsable de secteur
- Responsable e-commerce
- Technicien.ne de la vente à distance niveau expert
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée professionnel DINAH DERYCKE - CFA Académique
35%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
42%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
23%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée professionnel DINAH DERYCKE - CFA Académique
(Établissement public)
365 rue Jules Guesde
59650
Villeneuve-d'Ascq
Téléphone de l'accueil : 03.20.19.66.76
http://dinah-derycke.savoirsnumeriques5962.fr/
Informations supplémentaires
utilisation pronote
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : fikret.ufuksen@ac-lille.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ufa.derycke@ac-lille.fr
Contact du responsable pédagogique :
ufa.derycke@ac-lille.fr